Login nicht mehr möglich

[CarmenH]

Hallo in die nette Runde,
ich habe eine Zertifikatdatei und mich auch schon mehrfach in Elster eingeloggt. Jetzt hatte ich einen Rechnerwechsel. Wollte wieder in Elster und habe die selbe Zertifikationsdatei hergenommen und auch das mir bekannte Passwort. Ich komme nicht mehr rein.
Habe mich dann neu registrieren wollen. Woraufhin folgende Mitteilung kam:

Fehler

082005205: Es sind keine weiteren Registrierungen für die angegebene Steuernummer, Identifikationsnummer, Bearbeiternummer bzw. BZSt-Nummer möglich, da die maximal zulässige Anzahl von Registrierungen überschritten wurde. Nähere Informationen finden Sie im Info-Assistenten. Hinweis: Wenn Sie keine Möglichkeit mehr haben sich in Ihr bestehendes Benutzerkonto einzuloggen (z. B. Passwort vergessen oder Zertifikatsdatei verloren) können Sie den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto erneuern.
Exception UID: bcmqmg-jnddam
Weitere Infos erhalten Sie vom Info-Assistent Sie verlassen die Seite .
Session Ticket: ep306246dkqw2n6ziar7uja3pa33vezy

Wenn ich jetzt ein neues Passwort anfordere oder auch die Zugangserneuerung, wird mir gesagt, ich muss erst die Registrierung abschließen - geht aber ja nicht....

Hat jemand einen Tipp???

Vielen Dank schon mal fürs Lesen! Smilie

[L. E. Fant]

Ich komme nicht mehr rein.

Doch, mit einer gültigen pfx-Datei kannst Du Dich von jedem Computer mit Internetanschluss aus einloggen.

[CarmenH]

Danke L.E. Fant. Meine pfx-Datei ist die, mit der ich auch vorher drin war. Jedoch stimmt das Passwort nicht und ich komme nicht mehr an ein neues...

[Charlie24]

Meine pfx-Datei ist die, mit der ich auch vorher drin war.

Wenn man am vorgeschlagenen Dateinamen der Zertifikatsdatei nichts geändert hat, sieht man am Dateinamen, ob es sich um ein gültiges Zertifikat handelt.

Der enthält nämlich eine Datumsangabe. Ich weise nur deshalb daraufhin, weil ich immer wieder erlebe, dass alte PFX-Dateien nach einer Verlängerung nicht

gelöscht, sondern auf dem Rechner gesammelt werden.

[CarmenH]

O
kay, der Gedanke ist klasse und wäre auch sehr hilfreich. Leider habe ich meine Datei aber umbenannt und sehe daher nur nohc das Erstelldatum in der Explorerspalte ...

[CarmenH]

Da ich das Passwort vermutlich einmal geändert habe, und es nicht mehr weiß... - der letzte Login war im Juni oder so - wollte ich jetzt eben neue Zugangsdaten anfordern. Funktioniert aber alles nicht so, wie gewünscht.
Nutzerzugang erneuern....
Es ist ein Fehler aufgetreten

Zugangserneuerung nicht möglich: Sie haben eine Registrierung begonnen, diese jedoch nicht abgeschlossen. Bitte schließen Sie zunächst die Registrierung ab.
Exception UID: 1jflx8-vjuwti

Diese Registrierung kann ich aber auch nicht abschließen. Fehlermeldung siehe oben...

[L. E. Fant]

Hier: https://www.elster.de/eportal/wizard.../konto_waehlen
kannst Du Benutzerkonten löschen, und zwar sowohl abgeschlossene als auch nocht nicht abgeschlossene Registrierungen. Sollte Dir der Name des Kontos nicht bekannt sein, hast Du dort auch die Möglichkeit, Dir Deine Kontonamen zusenden zu lassen.

[Charlie24]

Die begonnene Registrierung lässt sich nicht löschen ?

Wenn du das Passwort im Juni geändert hast, hast du im Juni auch ein neues Zertifikat bekommen. Damit muss man sich einmal einloggen,

um den Prozess abzuschließen, das ist jedenfalls das, was ich zu dem Thema in Erinnerung habe.

[FIGUL]

Die begonnene Registrierung lässt sich nicht löschen ?

Wenn du das Passwort im Juni geändert hast, hast du im Juni auch ein neues Zertifikat bekommen. Damit muss man sich einmal einloggen,

um den Prozess abzuschließen, das ist jedenfalls das, was ich zu dem Thema in Erinnerung habe.

Hallo,

nützt nichts, sie weiss das PW nicht mehr

[holzgoe]

Hallo CarmenH,
um Klarheit zu bekommen, rufst du am besten bei deinem zuständigen Finanzamt an und wendest dich an den Elster-Ansprechpartner, da wird dir weitergeholfen zwecks Zugangserneuerung bzw. Löschung einer offenen Registrierung.

Tschüß

[CarmenH]

Okay, super! Vielen lieben Dank für eure Hilfe. Ich werde dort mal anrufen und nachfragen. Wird vermutlich das Einfachste sein.... Danke euch!!

[holzgoe]

Hallo CarmenH,
und eine kurze Rückmeldung, woran es nun wirklich lag wäre auch nicht schlecht.

Tschüß

[McAllistair]

An anderer Stelle kritisierte ich bereits, daß das Elsterprogramm viel
zu verwirrend, zu kompliziert, zu unverständlich ist. Der Dialog hier im
Forum sagt alles dazu aus.

Bei mehr als einer Bank handele ich u. a. online mit Wertpapieren. Das übliche
Einloggverfahren auf den Bank-Websites mit (Fantasy)-Nutzernamen und Pin
genügen vollkommen. Seit vielen Jahren.

Warum Elster so eine komplizierte Sache daraus macht, erschließt sich mir
nicht. Völlig unverhältnismäßig.Da gibt es wahrlich um ein Vielfaches risikohaftere
Aktionen im Netz als eine Steuererklärung zu erstellen und abzusenden.

Und Anwenderin CarmenH wünsche ich viel Glück bei ihrem Anruf beim
Finanzamt. Da drangen bereits viele Hinweise durch über die mangelnde
Kompetenz der dort mit dem Thema befaßten Leute. Wenn sie es denn
schafft, dorthin durchzukommen.

[holzgoe]

Und Anwenderin CarmenH wünsche ich viel Glück bei ihrem Anruf beim
Finanzamt. Da drangen bereits viele Hinweise durch über die mangelnde
Kompetenz der dort mit dem Thema befaßten Leute. Wenn sie es denn
schafft, dorthin durchzukommen.

Hallo McAllistair,

ich denke mal, du verwechselst die Elster-Hotline mit dem Finanzamt oder hast du nur mit deinem eigenen Finanzamt schlechte Erfahrungen gemacht.
Oder kennst du das Finanzamt von CarmenH persönlich ?
Ich kenne jede Menge kompetente Leute bei den unterschiedlichsten Finanzämtern, weil es ja seit geraumer Zeit speziell ELSTER-Ansprechpartner gibt.

Tschüß

[Thailand]

Hallo in die Runde,

ich habe ein neu aufgetretenes Problem seit heute mit dem Passwort beim Einloggen über die Direkthilfe mittels Elster-Zertifikatsdatei auf der Seite der Bundesregierung. Auf der Elster-Seite direkt funktioniert das Passwort und das Einloggen.
Bisher konnte ich mich jederzeit, zum Einloggen für den Direktantrag der Neustarthilfen für Soloselbständige, mit dem gespeicherten Passwort einloggen. Die .pfx ist aus 11/2020, das Passwort besteht aus 3 mal 6 Buchstaben/Zahlenkombinationen mit Bindestrich, also 20 Ziffern.

Nun erscheint erstmalig:" Bei der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wiederholen Sie den Vorgang."

Ich habe das Passwort bei dem Abruf aus dem PC überprüft, es ist das 20-stellige originale Passwort Kennt jemand den Fehler und hat eine Idee, wie dieser scheinbare IT-Fehler zustande kommt, oder an wen ich mich wenden kann? Ich will keine neue Anforderung oder Registrierung durchführen müssen, da ich schnell die Neustarthilfe Plus für 1-3/22, die seit 17.12.21 beantragt werden kann, beantragen muss um liquide zu bleiben.