e-mail adresse gibt es nicht mehr - kann kein Zugangserneuerung durchführen

[worie]

Hallo Zusammen,
Das Elster-Zertifikat ist abgelaufen und daher muss eine Zugangserneuerung vorgenommen werden.
Die bisherige gespeicherte E-Mail-Adress gibt es nicht mehr. Daher kann kein Link wegen der Zugangserneuerung vorgenommen werden.

Eine neues Benutzerkonto kann auch nicht angelegt werden, da Fehlermeldung kommt, dass man schon die zulässige Menge der Aktivierung vorgenommen hat.

Was kann man machen ?

[holzgoe]

Hallo worie,
rufe mal dein zuständiges Finanzamt an und verlange den Elsteransprechpartner, der kann dir entweder selber helfen und in deinem ELSTER-Konto eine neue Mailadresse hinterlegen oder die an die zuständige Stelle verweisen, die das macht (bundeslandabhängig).
Dann klappt das mit der Zugangserneuerung.

Tschüß