Hallo, mir sind meine Zertifikate durch einen Computerwechsel verloren gegangen. Nach der Videoanleitung habe ich bei Elster entsprechend neue Zugangsdaten angefordert. Die Mail für die Zugangserneuerung kam auch sofort. Beim anklicken des entsprechenden Links wurde mir eine Fehlermeldung angezeigt. Das ganze habe ich im Laufe des Tages 5x praktiziert, Die Mails mit dem Link für die Zugangserneuerung kommt immer sofort und beim Anklicken dann die Fehlermeldung. Kann mir jemand sagen ob ich von einer momentanen Störung im System ausgehen kann oder besser versuchen sollte die Hotline anzurufen. Danke im voraus.
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Wie lautet denn die Fehlermeldung? -
Habe ich in einem anderen Zusammenhang. Ich gehe von einem Serverproblem aus.Kommentar
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Danke für die schnellen Antworten. Es war offenbar ein Problem im System. Der 10. Versuch war endlich erfolgreich.☺️☺️☺️☺️Kommentar
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Gestern ging gar nichts, am Samstag keinerlei Probleme (allerdings nachts zur Unzeit)Kommentar
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Hallo Nicola4711,Zitat von Nicola4711 Beitrag anzeigen
Samstag und Sonntag ging auch fast garnichts nur sporadisch und gestern tagsüber anhaltende Störung. Ab 16:30 Uhr war die Störung nach den Wartungsarbeiten offiziell beseitigt.
TschüßKommentar
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