HIIIILFEEE¨! Wo finde ich das Formular für den Grundsteuermessbetrag?

[Sonja Schweiz]

Kann mir bitte Jemand sagen, wo ich dieses Formular finde .... ich bin am Verzweifen, danke!

[Charlie24]

Kann mir bitte Jemand sagen, wo ich dieses Formular finde

Bei ElsterFormular sicher nicht ! Wenn du ein vollwertiges Benutzerkonto hast, findest du die Formulare in Mein ELSTER unter Grundsteuer:

https://www.elster.de/eportal/formulare-leistungen/alleformulare

[Sonja Schweiz]

Herlichen Dank, das habe ich bereits versucht, mit dem Ergebnis "keine Filterergebnisse gefunden".

Woran erkenne ich, ob ich ein "vollwertiges Benutzerkonto" habe?

[XaverWdg]

Wenn Du bereits eine Steuererklärung über Mein Elster abgegeben hast, hast Du ein vollständiges Benutzerkonto.
Was hast Du bereits mit Mein Elster gemacht?
Zugang zu Mein Elster ist notwendig

[L. E. Fant]

Woran erkenne ich, ob ich ein "vollwertiges Benutzerkonto" habe?

Du findest dann auch andere Formulare als nur den Fragebogen zur steuerlichen Erfassung.

[Charlie24]

Woran erkenne ich, ob ich ein "vollwertiges Benutzerkonto" habe?

Einfach nach dem Login unter Mein Benutzerkonto nachsehen, ob dort eine Freischaltung angeboten wird.

[Sonja Schweiz]

Bislang habe ich lediglich ein Benutzerkonto erstellt.
Ich habe noch keine Steuererklärung über Elster abgegeben, da ich in der Schweiz lebe.

Das Konto habe ich erstellt, weil ich brieflich zur Erklärung des Grundsteuermessbetrags aufgefordert wurde, mit dem Hinweis, dies über Elster zu tun.

Bin also völlig ahnungslos, aber motiviert ;-)

[Charlie24]

Das Konto habe ich erstellt,

Und das hat trotz Wohnsitz in der Schweiz problemlos funktioniert oder ist nur eine Vorabregistrierung mit E-Mailadresse erfolgt ?

[Sonja Schweiz]

Einfach nach dem Login unter Mein Benutzerkonto nachsehen, ob dort eine Freischaltung angeboten wird.

unter "Berechtigungen meines Benutzerkontos" finde ich unter anderem auch "Funktionen eines vollwertigen Benutzerkontos freischalten", allerdings alles grau unterlegt und nicht anklickbar.

[Sonja Schweiz]

Und das hat trotz Wohnsitz in der Schweiz problemlos funktioniert oder ist nur eine Vorabregistrierung mit E-Mailadresse erfolgt ?

genau. Per Email
Das bedeutet dann wohl, dass die Registrierung nicht vollständig abgeschlossen ist?

[XaverWdg]

Kannst Du Dich so in etwa anmelden?

grafik.png

[Sonja Schweiz]

Kannst Du Dich so in etwa anmelden?

grafik.png

Ja, ich kann mich exakt so anmelden.

[Charlie24]

Die Freischaltung wird aus der Schweiz nur dann möglich sein, wenn nicht nur eine deutsche ID vorhanden ist, sondern ein

Finanzamt in Deutschland aktiv die Verwaltung der Adresse in der Schweiz übernimmt. Siehe auch hier:

https://forum.elster.de/anwenderforum/forum/allgemein/sicherheit/399382-verwendung-elster-de-mit-wohnsitz-im-ausland-faq?p=399935#post399935

[Sonja Schweiz]

Die Freischaltung wird aus der Schweiz nur dann möglich sein, wenn nicht nur eine deutsche ID vorhanden ist, sondern ein

Finanzamt in Deutschland aktiv die Verwaltung der Adresse in der Schweiz übernimmt. Siehe auch hier:

https://forum.elster.de/anwenderforu...935#post399935

Oh, ok .... dann wäre ja der Fehler gefunden :-)

Ganz herzlichen Dank für die Unterstützung!

[uerdmann]

Ich habe auf der Seite "Alle Formulare" vergeblich nach dem Grundwertdings gesucht, die Hotline konnte mir auch nicht helfen, und ich musste lange rumprobieren, bis ich zufällig bei einem Besuch in meinem Profilbereich die Option gefunden habe, den Account trotz ID- und Authcode nochmals zu erweitern durch eine zweite, halbschriftliche Authentifizierungs-Runde.

Also, "einfach" finde ich das nicht.

Einfacher wäre ein Texthinweis auf der Seite "Alle Formulare": "Wenn hier nicht alle Formulare angezeigt werden, lassen Sie ihr Profil unter >Link erweitert freischalten." oder ähnlich.

Etwas aufwändiger natürlich, aber aus Usersicht eher erwartungskonform und daher DIN ISO 9241 / Usability entsprechend, wäre es, unter dem Menüpunkt "Alle Formulare" tatsächlich alle Formulare zu zeigen (krasser Vorschlag, oder?) und dann ggf. einzelne Formularlinks nach Klick mit einem entsprechenden Texthinweis + Link zu versehen.

Elster kenne ich schon lange, und gefühlt war das immer ein recht innovatives, engagiert entwickelts Tool für technisch ein wenig versierte Menschen. Das jetzt auf Millionen Grundbesitzer loszulassen, ohne vorher eine UX Agentur da mal ein paar Tage drübergucken zu lassen, ist ein grober Schnitzer, allerdings nicht der Entwickler, sondern des Auftraggebers.