Hallo zusammen,
Habe den Brief mit dem Abrufcocde nicht erhalten, den Brief für die Aktivierung des Benutzerkonto aber schon.
Zum Login habe ich eine Zertifikatsdatei welche ich zum Login nutze.
Bei den Elster Benutzerinformationen wird mir der Account mit Art des Zertifikats als: Organisationszertifikat angezeigt.
Bei dem Account handelt es sich um die Registrierung mit der Steuernummer meines nebenberuflichen Kleingewerbes.
Nun wollte ich im Elster unter Formulare & Leistungen --> Bescheinigungen verwalten einen neuen Abrufcode beantragen - erhalte aber bei der Auswahl dessen eine Fehlermeldung (siehe Anhang) hierzu keine Zugriffsberechtigung zu haben.
Irgendwie komme ich hierzu nicht weiter und suche nun nach Unterstützung hier im Forum.
Danke im Voraus.
Bernd
Habe den Brief mit dem Abrufcocde nicht erhalten, den Brief für die Aktivierung des Benutzerkonto aber schon.
Zum Login habe ich eine Zertifikatsdatei welche ich zum Login nutze.
Bei den Elster Benutzerinformationen wird mir der Account mit Art des Zertifikats als: Organisationszertifikat angezeigt.
Bei dem Account handelt es sich um die Registrierung mit der Steuernummer meines nebenberuflichen Kleingewerbes.
Nun wollte ich im Elster unter Formulare & Leistungen --> Bescheinigungen verwalten einen neuen Abrufcode beantragen - erhalte aber bei der Auswahl dessen eine Fehlermeldung (siehe Anhang) hierzu keine Zugriffsberechtigung zu haben.
Irgendwie komme ich hierzu nicht weiter und suche nun nach Unterstützung hier im Forum.
Danke im Voraus.
Bernd
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