Aktivierungscode zu kurz

[Olenska]

Liebe Community
ich scheitere beim Versuch der Registrierung schon an der Erkennung des Aktivierungscodes durch die Anwendung. Fehlermeldung: Eingegebener Code zu kurz . Mehrfach. Was tun?

[Charlie24]

Fehlermeldung: Eingegebener Code zu kurz .

Gibst du vielleicht versehentlich den Abrufcode (XXXXX-XXXXX) ein ? Der Brief dafür kommt manchmal früher.

[L. E. Fant]

Achte bitte auf die Bezeichnungen. Wenn Du einen Aktivierungscode eingeben möchtest, dann muss der auch als solcher bezeichnet sein. Und auch in dem betreffenden Eingabefeld muss nach dem Aktivierungscode gefragt werden.
Aktivierungs-ID, Abrufcode etc. sind etwas anderes.

[Olenska]

Gibst du vielleicht versehentlich den Abrufcode (XXXXX-XXXXX) ein ? Der Brief dafür kommt manchmal früher.

Danke für Antwort: Trifft nicht zu.

[Olenska]

Achte bitte auf die Bezeichnungen. Wenn Du einen Aktivierungscode eingeben möchtest, dann muss der auch als solcher bezeichnet sein. Und auch in dem betreffenden Eingabefeld muss nach dem Aktivierungscode gefragt werden.
Aktivierungs-ID, Abrufcode etc. sind etwas anderes.

Danke für Antwort: Trifft nicht zu.

[L. E. Fant]

Schade dass Du keine Informationen drüber geben möchtest, welches Format von der Eingabemaske erwartet wird, und welches Format Dir vorliegt.

So gesehen ist Deine Frage:

Was tun?

absolut nicht zu verstehen.

[holzgoe]

Hallo Olenska,

so sollte der Aktivierungscode aussehen ->
Aktivierungsdaten eingeben.png
Wie sieht dein Aktivierungscode aus?

Tschüß