Elster secure: Probleme mit der Einrichtung

[Ammerseetaucher]

Ich bin am verzweifeln!
Ich versuche auf ElsterSecure umzusteigen, bekomme aber den link zur Aktivierung unter 'Mein Benutzerkonto' nicht angeboten.
Ich nutze ein MacBook mit Ventura 13.2.1, Google Chrome (neueste Version), ElsterSmart auf iPhone.

Ich habe bereits 4 Mal mit der 0800er-Nummer telefoniert, keiner konnte mir weiterhelfen, jeder sagte etwas anderes (OS 13.2.1 wird noch nicht unterstützt / der link ist noch garnicht verfügbar / eine Dame legte auf / ein Azubi).
An anderer Stelle hier im Forum habe ich zwar Hinweise gefunden, aber selbst die dort genannte Schnittstelle mit den Login-Optionen finde ich nirgends.
Wer hat Erfahrung mit diesem Problem unter MacOS

[multi]

Kannst du nicht auf einem Nicht-Mac probieren, ob dort das Aktivieren von ElsterSecure angeboten wird? Mit ElsterSmart wäre der Login auf einem anderen Rechner ja problemlos möglich.

[Ammerseetaucher]

Nein, ich habe nur Mac, Windows kommt mir schon lange nicht mehr ins Haus. Habe auch niemanden, bei dem ich das mal ausprobieren könnte.