Elster Authenticator unter MacOS Sequoia 15.3.1 funktioniert nicht

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  • E.Z.
    Neuer Benutzer
    • 25.02.2025
    • 2

    #1

    Elster Authenticator unter MacOS Sequoia 15.3.1 funktioniert nicht

    Hallo,
    seit MacOS Sequoia lässt sich der Authenticatior nicht mehr öffnen, folgender Fehlerhinweis "interner Fehler ist aufgetreten (Fehlercode: Java Exception)". Habe schon Java neu aufgespielt, Firewall ausgeschaltet, nichts hilft!
    Weiß jemand Abhilfe?
  • timote
    Erfahrener Benutzer
    • 24.01.2023
    • 740

    #2
    Welche Programmversion hast du ?

    Hast du schon das Benutzerhandbuch des Programms heruntergeladen ? (Suchmaschine) Da ist auf S. 20 z.B. von einem Diagnosetool für das Elster Support-Team die Rede.

    Darüber hinaus kann ich mangels Erfahrung leider nicht helfen.
    SCJ timote
    Hinweis ohne Bezug zu diesem Beitrag: Bitte u.a. das Steuerformular und das Veranlagungsjahr angeben. Im Falle von Fehlermeldungen sollten diese möglichst zitiert werden. Das erleichtert hilfreiche Antworten.

    Kommentar

    • E.Z.
      Neuer Benutzer
      • 25.02.2025
      • 2

      #3
      Danke für die Info, es handelt sich wohl um ein java Versions Problem, ich werde die neueste Update-Version von Elster Authenticator abwarten, glücklicherweise kann ich mit der neuen SecureApp Elster ohne Authenticator öffnen! Danke nochmlas

      Kommentar

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