Verlängerung der Zertifikatsdatei wird beim Login nicht angeboten

[choppen]

Hallo,
meine Zertifikatsdatei läuft nächste Woche ab. Hierzu habe ich auch schon Benachrichtigungsmails bekommen. Entgegen der Dokumentation wird mir beim Login mit der "alten" Zertifikatsdatei keine Verlängerung angeboten.

Während des Logins erhalten Sie wichtige Informationen zur anstehenden Zertifikatsverlängerung. Ihr verlängertes Zertifikat wird dabei automatisch abgerufen und Sie können sich wie bisher in Mein ELSTER einloggen.

Wie komme ich an eine neue?
Danke & Gruß
Christoph

[Charlie24]

Entgegen der Dokumentation wird mir beim Login mit der "alten" Zertifikatsdatei keine Verlängerung angeboten.

Wenn du dich wirklich mit der Zertifikatsdatei einloggst, die abläuft, sollte die Verlängerung angeboten werden. Mir sind keine Fehler bekannt.

[Uwe64]

Hallo choppen!

woher haben Sie denn den zitierten Satz - aus der Mail oder erschien das beim Login mit dem alten Zertifikat?

weil da steht ja "... Ihr verlängertes Zertifikat wird dabei automatisch abgerufen ..." - deshalb wird auch "... keine Verlängerung angeboten"!

Also: Login mit altem Zertifikat - der Rest läuft vollautomatisch - schauen Sie im Standard-Downloadverzeichnis Ihrers Browsers nach, da sollte die neue Zertifikatsdatei automatisch abgespeichert worden sein!

[Hans53]

Wenn du dich wirklich mit der Zertifikatsdatei einloggst, die abläuft, sollte die Verlängerung angeboten werden. Mir sind keine Fehler bekannt.

Bei mir war es im Frühjahr auch mal wieder soweit, dann kommt immer ein Text und drunter zwei Schaltfelder.
Links unten - Verlängern und rechts unten - Überspringen
Man stolpert da regelrecht drüber!

Gruß - Hans

[Kloebi]

Alternativ kann man auch das Passwort ändern, das bewirkt auch eine Verlängerung. Man muss halt das richtige Zertifikat erwischen.

[Hans53]

Alternativ kann man auch das Passwort ändern, das bewirkt auch eine Verlängerung. Man muss halt das richtige Zertifikat erwischen.

Gute Idee, ich wusste, das da noch was war, konnte mich aber noch nicht schlaumachen.

Das richtige Zertifikat steht ja im Benutzerkonto, vorletzter Posten unter gültig bis: xx.xx.2025 um Uhrzeit!

Gruß - Hans