Weder drucken noch übertragen funktioniert
Hallo,
ich habe meine Lohnsteuererklärung für 2011 gemacht, mich registriert, den Aktivierungs-Code erhalten und konnte mich auch bequem einloggen - so weit alles schick.
Nun lässt sich meine Steuererklärung aber weder ausdrucken (das entsprechende Feld bleibt einfach grau), noch übermitteln. Wenn ich auf "übermitteln" gehe, dann erscheint immter das Fenster, in dem ich dazu aufgefordert werde, eine Datei mit Software-Zertifikat auszuwählen. Dieses gibt es anscheinend aber nicht. Die Vermutung liegt nahe, dass ich mich einfach zu blöd anstelle. Deshalb wäre es wirklich nett, wenn mir Schritt für Schritt erklärt werden könnte, wie ich dieses blöde Ding endlich loswerden kann, egal ob physisch oder via Internet.
Die Hilfe-Funktion ist übrigens überhaupt keine Hilfe, dort wird nur erklärt, was ein Software-Zertifikat ist, das kann ich mittlerweile rückwärts auf chinesisch aufsagen und mich frustriert das ganze etwas.
Trotzdem freue ich mich über Hilfe!
ich habe meine Lohnsteuererklärung für 2011 gemacht, mich registriert, den Aktivierungs-Code erhalten und konnte mich auch bequem einloggen - so weit alles schick.
Nun lässt sich meine Steuererklärung aber weder ausdrucken (das entsprechende Feld bleibt einfach grau), noch übermitteln. Wenn ich auf "übermitteln" gehe, dann erscheint immter das Fenster, in dem ich dazu aufgefordert werde, eine Datei mit Software-Zertifikat auszuwählen. Dieses gibt es anscheinend aber nicht. Die Vermutung liegt nahe, dass ich mich einfach zu blöd anstelle. Deshalb wäre es wirklich nett, wenn mir Schritt für Schritt erklärt werden könnte, wie ich dieses blöde Ding endlich loswerden kann, egal ob physisch oder via Internet.
Die Hilfe-Funktion ist übrigens überhaupt keine Hilfe, dort wird nur erklärt, was ein Software-Zertifikat ist, das kann ich mittlerweile rückwärts auf chinesisch aufsagen und mich frustriert das ganze etwas.
Trotzdem freue ich mich über Hilfe!
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