Timeout schon nach wenigen Minuten

[Zoll]

Ich versuche nun schon den ganzen Morgen eine Lohnsteueranmeldung auf den Weg zu bringen, fliege aber jeweils nach wenigen Minuten ohne mein Zutun raus mit der Bemerkung, die Zeit sei abgelaufen obwohl ich noch ca.29 Minuten zur Verfügung gehabt hätte. Woran liegt das ? Was kann ich tun ?
Java habe ich erst gestern aktualisiert, das Zertifikat ist bis 2014 gültig.

[AG1971]

AW: Timeout schon nach wenigen Minuten

Hallo !

Mit welchem Internet Browser nutzt Du das ElsterOnlinePortal?
Welches Betriebssystem hast Du?
Welche Java Version ist derzeit installiert?

[Zoll]

AW: Timeout schon nach wenigen Minuten

Internet Browser: Internet Explorer
Betriebssystem: Windows XP Professional
Java Version: Version 7, Update 10

[AG1971]

AW: Timeout schon nach wenigen Minuten

Ok !

Ich habe mich vor 10 Minuten in das ElsterOnlinePortal eingeloggt, um zu sehen, ob das Problem vielleicht allgemein besteht. Habe Lohnsteuervoranmeldung ausgewählt Dezember 2012.

Firefox 17.0.1
Win7 32bit
Java 7 Update 10

Der Nutzungstimer im ElsterOnlinePortal zählt ganz normal runter ohne mich gleich raus zu werfen. Bin jetzt bei 18 Minuten Restnutzungsdauer ohne Aktivität.

Ich vermute mal wieder irgendeine Einstellung im genutzten Internet Explorer [evtl. durch ein Update].

Traust Du Dir zu den Firefox 17.0.1 zu installieren und damit einen Versuch mal zu wagen, ob der gleiche Effekt eintritt?

Download Firefox -> http://www.chip.de/downloads/Firefox_13014344.html

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Die FAQ des ElsterOnlinePortals geben keine besonderen Hinweise dazu:

Wenn ich eingeloggt bin und ElsterOnline längere Zeit nicht benutze, werde ich automatisch ausgeloggt.

Aus Sicherheitsgründen wird eine geöffnete Sitzung bei ElsterOnline automatisch nach 30 Minuten beendet, wenn innerhalb dieser Zeit keine Aktionen registriert werden.

[Zoll]

AW: Timeout schon nach wenigen Minuten

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es funktioniert G.s.D. wieder ohne weiteres Zutun.

[tuberose]

AW: Timeout schon nach wenigen Minuten

mir geht es genauso, habe chrome als browser, will auch kein firefox. Geht es denn mit chrome nicht auch? wer hat Erfahrung mit dem ständigen timeout?

[AG1971]

AW: Timeout schon nach wenigen Minuten

Hallo !

Win7 32bit
Java 7 Update 13
Avira Antivir 2013
Windows Firewall
Browser Google Chrome: Version 24.0.1312.57 m
Basis-Zertifikat

Die Einwahl in das ElsterOnlinePortal gelingt.
Ich bin nun mehr als 10 Minuten im Portal und werde mit keinem Timeout heraus geschmissen.