Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

[SvenD]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem beim Abruf der ELStAM Daten. Ich habe die Daten über den B2A-Manager zurückbekommen und beim Abruf der Daten von der Clearingstelle bekomme ich den Fehler "Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden". Was kann hier der Fehler sein? kann mir hier jemand weiterhelfen?

Danke im Voraus

[AG1971]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo!

Ich bin mir nicht ganz sicher, aber schau bitte mal hier:

https://www.elster.de/arbeitg_elstam.php

2. Aktuelle Informationen

ELStAM - Leitfaden für Lohnbüros
ELStAM - Leitfaden für kleine und mittlere Arbeitgeber
ELStAM - Fallbeispiele

Vielleicht stehen in den PDF Hilfen dort eine Lösung.

[SvenD]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo AG1971,

danke für den Hinweis aber diese Seite haben Ich mir auch schon angeschaut und die Dokumente durchgearbeitet jedoch hat mir das nicht wirklich weiter geholfen.
Trotzdem Danke für die Hilfe ich muss wohl weiter probieren :-)

[Hagen-Gronert]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo SvenD,

Wurde Ihnen ein Fehlercode mitgeteilt?

gez. Hagen - Gronert

[SvenD]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo Herr Hagen-Gronert,

Ich habe folgenden Fehlercode/Meldungsnummer bekommen: 16
und den Fehlertext wie bereist o.g. mehr habe ich leider nicht bekommen.
Ich habe auch schon im Internet gesucht jedoch nichts gefunden vllt. hätten Sie ein Lösung die mir weiterhelfen könnte.

Im Voraus Danke

gez.
SvenD

[holzgoe]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo SvenD,

was hast du den nach ELSTAM gesendet ? Hast du Arbeitnehmer anmelden wollen ?
Oder wolltest du deine eigenen ELSTAM Daten einsehen ?
Der Fehler könnte auf ein falsches Datum hinweisen, zu dem Tag finder er keinen Nutzerdatenblock.


Tschüß

[SvenD]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo holzgoe,

ich habe AN-Daten versendet und auch zurückbekommen über den B2A-Manager und beim abholen mit dem zuständigen Report kommt der Fehler hoch.

[holzgoe]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo SvenD,
bleibt jetzt offen, ob die Daten in ELSTAM verarbeitet wurden oder ob es an eurer Schnittstelle liegt B2A-Manager.
Wenn einer deiner Arbeitnehmer mal seine eigenen ELSTAM Daten abruft mit vorhandener ID-Nr.-Registrierung, könntest du in Erfahrung bringen ob deine Daten verarbeitet wurden.
Bei weiter bestehendem Problem empfehle ich eine Mail an elstam-hotline@elster.de oder kostenlose Hotline 0800 52 35 099

Tschüß

[SvenD]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo holzgoe,

also unsere Daten wurden lt. B2A verarbeitet und an der Schnittstelle kann es nicht liegen da wir vorherige Anmeldungen und Abmeldungen durchgebracht haben aber danke für den Hinweis.

für die Hilfe Danke ich werde das einmal probieren und hoffe das es dann klappt.

[Hagen-Gronert]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo SvenD

Hilfe ist möglich, wenn die Fehlernummer bekannt ist.
Die von Ihnen genannte Zahl, ist keine Fehlernummer.

Man kann die Funktion des B2A Managers testen, bei Google eingeben und
vielleicht einmal den Test durchführen:

~ B2A-Manager ~

anklicken:
Verwendung. Mit dieser Funktion können Sie im Rahmen der Behördenkommunikation mit dem B2A-Manager Ihre Meldungen verwalten und über das Internet ...

Vielleicht hilft das weiter ( eventuell " Seite ~ 16 ~ [Ihre genannte Zahl] " angucken ):

~ www.gera.ihk.de/Ausfuehrliche_Informationen_fuer_Arbeitgeber-dat... ~

gez. Hagen - Gronert

[SvenD]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo Hagen-Gronert,

die Test laufen alle positiv und es kommt alles an und die Hotline sagt es wäre ein SAP-Problem und kein ELStAM Problem was nicht nachvollziehbar ist, denn bisher stand in keine SAP Hilfe was dazu also kann es nur an der CS liegen. Aber danke für den Leitfaden der war sehr interessant und zumindest stehen da andere Fehler mit Hilfen dabei.

[Hartweg68]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Die Fälle wo wir die Meldung:
"Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden"
von den Kunden gemeldet hatten, gab es bei der Abholung der Daten
einen technischen Fehler.

Schauen Sie bitte im B2A-Manager unter ST/E2AE die offenen Einträge,
bitte schauen Sie sich das XML an.

Heute und gestern hatten wir Fälle wo die Meldung:

"Fehler bei Verarbeitung des uebertragenen xml-Satzes aufgetreten"
gemeldet wurde, wie Sie auch berichten.

Diese deutet auf ein temporäres Fehler auf der Seite der Clearingstelle.Sie können diesen Eintrag auf OK-Abgeschlossen setzen, da diese
keine Daten enthält, und wird von den Folgereports nicht
weiterverarbeit.

Die Meldungen müssten aber nach mehrmaligem Versuch abgeholt werden.

Die fehlenden Daten können entweder über die Reports RPCE2AD0_IN und
RPCE2SD0_IN verarbeitet werden, oder diese sind schon verarbeitet
worden.

[SvenD]

AW: Fehlermeldung ELStAM Fehler Tag Nutzdatenblock wurde nicht gefunden

Hallo Hartweg68,

danke für die Hilfe das ist die erste richtig hilfreiche Antwort welche ich hier bekommen habe und auch die welche für uns am schlüssigsten ist da wir im Protokoll den von Ihnen beschrieben Fehler hatten.
Ich werde die Reports noch einmal laufen lassen und dann müssen wir sehen wie wir diese Personen welche durch den Fehler nicht angemeldet werden konnten anmelden können.

Danke

SvenD