Problem beim Anmelden

[csmars]

Hallo zusammen,

vor ca. zwei Wochen konnte ich mich noch problemlos mit Software-Zert anmelden. Jetzt kommt immer "Time out oder ungültige Aktion".
Ich surfe mit Firefox und die Cookis sind, wie in der Hilfe angegeben" freigeschaltet. Was mache ich falsch. Meine Anmeldung ist als Arbeitgeber!
Vielleicht kann mir ja irgendjemand weiter helfen. Das wäre super!!! Ich bin nämlich kurz vorm Verzweifeln.
DANKE

[AG1971]

AW: Problem beim Anmelden

Hallo !

Welche JAVA Version nutzt Du ? Aktuell ist JAVA 6 Update 18 [ http://www.java.com/de/ ] !

Firefox 3.6.2 und JAVA 6 Update 18 funktionieren bei mir derzeit einwandfrei mit Einwahl in das Portal.

Kannst Du das finden wenn Du JAVA aufrufst [ Systemsteuerung / Java ]:

http://www.elster.de/anwenderforum/picture.php?albumid=10&pictureid=56

Hier wurde auch über JAVA gesprochen:

https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?t=24107

[csmars]

AW: Problem beim Anmelden

Hallo AG 1971,

also habe gerade die Firefox Version 3.6.2 aktualisiert.
JAVA habe ich momentan das Update 13 und es läßt sich nicht runterladen, da immer der Fehler mit meinem Proxyserver kommt. Ich habe Safer surf installiert und trotz Deaktivierung geht die Aktualisierung für JAVA nicht.
Puh.... ich bin halt kein Computerfreak.
Kennst Du Safer Surf? Ich weiss nämlich nicht, wo ich die Proxyeinstellungen ändern kann.

Gruß
csmars

[AG1971]

AW: Problem beim Anmelden

Safer *** kenn ich, aber das ist ja ein anderes Thema

Kannst Du einen Komplettdownload durchführen von JAVA 6 Update 18 ?

Quelle: http://www.chip.de/downloads/Java-Runtime-Environment_13014576.html

[Gidius]

AW: Problem beim Anmelden

Und wenn das alles nicht hilft, evtl. doch noch mal den ungeliebten IE benutzen.
Für solche Fälle habe ich den auch immer noch auf meinem Rechner.

[csmars]

AW: Problem beim Anmelden

Hallo AG 1971,

vieeeeelen Dank für deine Tipps.
Ich konnte Java offline aktualisieren.
Mit dem aktuellen Firefox und dem aktuellen Java Update klappts nun auch wieder mit der Anmeldung.
Nochmals recht herzlichen Dank.
Schade ist es nur, dass Elster (und auch Elias) da keine Hinweise gibt....!
Und zum Glück musste ich nicht auf den IE zurück greifen (grins)

Gruß
csmars