Global Virtual Card Host funktipniert nicht mehr

[forest]

Hallo,
habe ein Problem,und zwar wenn ich elster Formular speicher möchte,kommt immer die Meldung Global Virtual Card Host funktioniert nicht mehr.
Kann mir jemand weiter helfen?
Wäre schön

Gruß Iwona

[DC1961]

AW: Global Virtual Card Host funktioniert nicht mehr

Hallo Iwona,
schwierig, aber nicht unmöglich.
Der Global Virtual Card Host ist idR Teil der Verisoft Fingerprint Software. Von daher ist es naheliegend, dass Sie über einen Fingerabdruckscanner an Ihrem Notebook verfügen.
In Abhängigkeit Ihres Modelles und Betriebssystem ist nun eine Aktualisierung der Treiber, des BIOS, Inaktivierung oder Umkonfiguration notwendig.
Welches Rechnermodell (mit welchem Scanner) unter welcher Software verwenden Sie?
Ein originäres Elster-Problem ist dies im Übrigen nicht - seis drum.