Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

[Luigi-82]

Wenn ich unter drucken das Anschreiben zur Übermittlung der Steuererklärung anklicke
kommt folgende Meldung.

Konnte Zusatzdatei fuer Steuerberechnung nicht erstellen: Konnte temporaere Datei nicht anlegen: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

Und wenn ich die Druckvorschau sehen will kommt folgende Meldung:

Es ist keine PDF - Datei für die Druckvorschau ist nicht vorhanden.


Nun meine Frage : Was kann ich tun ?

Hab hier im Forum schon gesucht aber es hatt nix geholfen.

Vielen Dank schon mal für die Hilfe

[Gast]

AW: Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

Können Sie grundsätzlich PDF-Datein öffnen und ausdrucken? Ist Acrobat-Reader auf Ihrem PC installiert?

[Luigi-82]

AW: Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

Ja. Adobe Reader X ist auf dem neuesten Stand und alle anderen Dokumente
die mit Adobe Reader zu öffnen sind funktionieren ohne Probleme.
Auch das drucken.

Meine System ist übrigens Win 7 ( 64 bit )

[AG1971]

AW: Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

Hallo !

Ich habe eben mal bei mir getestet:

- ElsterForumlar 12.4.0
- Adobe Reader 10.1.1
- Win7 64-bit deutsch

- das Anschreiben wird erzeugt als PDF
- das Anschreiben wird angezeigt
- das Anschreiben kann ausgedruckt werden

Folgender Versuch wären noch möglich:

- Starten von ElsterFormular über das Desktopsymbol mit der rechten Maustaste und Als Administrator ausführen auswählen
- Steuerfall aufrufen
- Adobe Reader 10.1.1 öffnen
- nun in ElsterFormular über Menü Drucken Anschreiben zur Übermittlung. . . . ausführen

Wenn immer noch kein Erfolg:

- ElsterFormular deinstallieren [gespeicherte Steuerfälle bleiben erhalten]
- ggfs. ElsterFormular neu herunterladen und erneut installieren [ggfs. auch hier mit Als Administrator ausführen]
- weiter dann wie oben bereits beschrieben

. . . und alles andere als eine Erfolgsmeldung wird hier nicht angenommen

[Luigi-82]

AW: Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

Tja was soll ich sagen. Es geht nicht. :-(

Leider kein Erfolg bei deinem beschriebenem Beispiel und auch der neuinstallation.

Wenn ich den Steuerfall öffne und auch den Adobe Rader und dann
auf anschreiben erstellen gehe kommt folgendes :

Konnte Zusatzdatei fuer Steuerberechnung nicht erstellen: Konnte temporaere Datei nicht anlegen: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.


Revision:
7094
Funktion:
Ablauf::evaAnschreiben
Datei:
alle ablauf ablauf.cpp
Zeile:
346


Und wenn ich die Druckvorschau will :

Es ist keine PDF - Datei für die Druckvorschau ist nicht vorhanden.


Revision:
7094
Funktion:
DialogSendenJstXml:dfAnzeigen
Datei:
alle jstxml dialogSendenJstXml.cpp
Zeile:
939


Auch bei dem versuch über den Explorer und der eigentlich versteckten App Data aufzurufen kommt nur der Enwurf ohne Telenummer.
Der wo am Rand in rot steht nicht zur Verwendung bestimmt.

[Luigi-82]

AW: Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

Der Smile da weiter unten war so nicht gewollt.

Aber trotzdem jetz schon mal vielen Dank für deine Hilfe. :-)

[Luigi-82]

AW: Kann nicht ausdrucken. Bitte Hilfe. !

Kann mir denn keiner weiterhelfen. :-(

Habe elster nochmal neu installiert und adobe auch.

Hatt aber nix gebracht. Und wenn ich über Adobe das Dokument öffnen
will heist es die datei sei beschädigt und könne nicht geöffnet werden.

Es kommen immer diese Fehlermeldungen die ich schon gepostet habe.