Elsterversand funktioniert nach SoftwareUpdate nicht mehr

[hapec28]

Nach einem Update für meine Buchhaltungssoftware konnte ich meine UmsatzsteuerVA nicht mehr absenden. Vermutlich war beim Update etwas schiefgelaufen. Die Software-Firma konnte mir jedoch nicht weiterhelfen.
Das weit aus größere Problem jedoch ist, daß ich mein Kennwort für Elster nicht mehr finde und ich damit keine Möglichkeit habe, den Versand der UStVA wieder vorzunehmen.
Für Jemanden wie mich mit wenig Erfahrung in solchen Sachen ist dies eine schlimme Situation.
Weiß Jemand Rat, was ich machen kann? Wäre Jemand bereit, mir bei der Reparatur der gestörten Funktion zu helfen?

Erst mal vielen Dank.
Hans-Peter

[stiller]

AW: Elsterversand funktioniert nach SoftwareUpdate nicht mehr

Das weit aus größere Problem jedoch ist, daß ich mein Kennwort für Elster nicht mehr finde und ich damit keine Möglichkeit habe, den Versand der UStVA wieder vorzunehmen.
Für Jemanden wie mich mit wenig Erfahrung in solchen Sachen ist dies eine schlimme Situation.
Weiß Jemand Rat, was ich machen kann? Wäre Jemand bereit, mir bei der Reparatur der gestörten Funktion zu helfen?

Erst mal vielen Dank.
Hans-Peter

Hallo Hans-Peter,
Du musst Dich wohl neu registrieren, denn Deine pin kennst nur Du allein.

[DC1961-1]

AW: Elsterversand funktioniert nach SoftwareUpdate nicht mehr

Hallo Hans-Peter, bzw. HaPeC28,

ein sehr großes Problem haben Sie, wenn die Hotline der von Ihnen erworbenen Buchhaltungssoftware, - deren Namen an dieser Stelle noch keine Rolle spielt, Ihnen nicht weiterhelfen kann
Was passiert denn, denn Sie auf
START - Systemsteuerung - Programme - Programme und Funktionen - Name Ihres Buchhaltungsprogramms - Reparieren
gehen ?

Eine Neu-Registrierung dürfte jedenfalls bei dem anstehenden unbefristeten DPaG-Streik . . ambitioniert . . sein.