Quick Steuer Problem

[nicineu]

Hallo zusammen,

ich versuche meine Einkommenssteuererklärung über Quick Steuer zu versenden und erhalte folgende Fehlermeldung:

Die verwendete Signatur ist fuer das von Ihnen gewuenschte Verfahren und Datenart nicht zugelassen. Verfahren: ElsterErklaerung, Datenart: ESt

Bei Elster wollte ich ein Upgrade beantragen, erhalte aber auch einen Fehler: Gültige Aktivierungsdaten wurden bereits versendet. Beantragt am 15.04.2024
Die Aktivierungs-ID wird an Ihre E-Mail-Adresse versendet.
Der Aktivierungs-Code wird Ihnen per Post zugestellt, dies nimmt in der Regel einige Tage in Anspruch.

Hier ist aber nichts passiert und ein neues Upgrade kann ich nicht beantragen. Was kann ich noch tun?

Liebe Grüße, Nicole

[Charlie24]

Die Mail mit der Aktivierungs-ID müsstest du am 15.04.2024 erhalten haben, der Postbrief braucht schon mal bis zu 2 Wochen,

da kann man eigentlich nichts tun außer warten.