Fehler Meldung beim übermitteln "Umsatzsteuererklärung" 11

[Ape]

Hallo,

ich habe heute erstmalig versucht die Umsatzsteuer via Elster abzugeben
Ich habe alle Daten angegeben,bin auf "Steuererklärung an das Finanzamt übermitteln" und dann erschien folfende Meldung :


Status:
Die Datenübermittlung ist fehlgeschlagen.

Datum:
21.09.2012
Zeit:
15:35 Uhr
Fehler:
Das ERiC-Kommando EricBearbeiteVorgang hat einen Fehler zurück gegeben.

EricGetErrormessagesFromXMLAnswer:
Transferticket: 2286211401032550252
Transferheader Rückgabewert: 0


Rückgabewert:
610501002


was bedeutet dies und was kann ich nun tun ?
Gibt es eine Technische Hotline ?
Die Internetverbindung lief und auch sonst war alles korrekt.


Vielen Dank.

[Gast]

AW: Fehler Meldung beim übermitteln "Umsatzsteuererklärung" 11

Sie haben offensichtlich nicht die neueste Version 13.3.0. Bitte laden Sie diese aus dem Internet herunter und installieren Sie. Danach dürfte eine Datenübertragung möglich sein.

Sie finden die neuesten Versionen über folgenden Link:

https://www.elster.de/elfo_down.php

Am besten laden Sie die Version im Gesamtumfang herunter, darin befinden sich alle Vordrucke.

Bei der Installation gehen Ihre Daten nicht verloren, wenn Sie die ersten beiden Hinweise - alte Programmversionen deinstallieren und alte Pfade beibehalten - jeweils mit ja bestätigen.

[Ape]

AW: Fehler Meldung beim übermitteln "Umsatzsteuererklärung" 11

Hallo,

sowie ich nach der neuen Version suchen möchte kommt :

Sie arbeiten mit der aktuellen Programmversion 13.3.0.9066.

Es sind keine Updates verfügbar.

Die Version scheint also aktuell zu sein.

[Gast]

AW: Fehler Meldung beim übermitteln "Umsatzsteuererklärung" 11

Führen Sie den Download und die Installation dennoch durch. Bei den Updates haben sich in letzter Zeit leider Fehler eingeschliechen.

[Ape]

AW: Fehler Meldung beim übermitteln "Umsatzsteuererklärung" 11

Nach der neuen Installation hat es tatsächlich geklappt,vielen Dank.

[jim_coke]

AW: Fehler Meldung beim übermitteln "Umsatzsteuererklärung" 11

der Fehlercode 610501002 deutet meistens darauf hin, dass mehr als eine Version vom ElsterFormular installiert oder ein Update fehlerhaft durchgeführt wurde.
das ist oft der Fall, wenn man sowohl Einkommenssteuererklärungen, als auch Umsatzsteuervoranmeldungen erstellen muss.
viele übersehen, dass es für diesen Fall die ElsterFormular-Version im Gesamtumfang gibt und installieren sowohl die Privatanwender, als auch die Unternehmer/Arbeitgeber-Version des ElsterFormulars. Diese Versionen behindern sich unter Umständen gegenseitig (Fehlercode 610501002).

prüfen Sie über die Systemsteuerung, ob die Vermutung, der zwei parallel installierten Versionen zutrifft und deinstalliern Sie ggf. beide bzw. alle Versionen ohne Jahreszahlzusatz. im Anschluss laden Sie sich die Version im Gesamtumfang unter https://www.elster.de/elfo_down4.php?who=20111203 runter und installieren diese.

(Ihre Daten, also bereits erstellte Steuerdateien, bleiben von der Deinstallation unberührt und können im Anschluss wieder aufgerufen werden)

im Anschluss sollten Sie problemlos übermitteln können.

die Telefonnummer der technischen Hotline lautet: 0800 52 35 055 und ist Mo-Fr von 7 bis 22 Uhr und am Wochenende, sowie an Feiertagen von 10 bis 18 Uhr kostenlos erreichbar.