Abgabe der Lohnsteuerbescheinigung 2012 als Arbeitgeber (Personalbüro)
Ich habe letzte Woche wie immer die Übernahme des Vorjahres in das aktuelle Jahr gemacht, d.h. 2011 in Lohnsteuerbescheinigung 2012 übernommen. Eingabe hat funktioniert; gespeichert und erfolgreich versendet. Als ich dann schließen wollte bzw. zum nächsten Arbeitnehmer wechseln, hat sich das Programm aufgehängt. Ich musste es neu starten, dann konnte ich wieder neu eingeben. Dies musste ich bei sämtlichen Bescheinigungen machen, d.h. ich konnte immer nur eine eingeben, danach musst ich schließen und wieder neu starten. Nun habe ich heute die erste Protokollabholung gestartet; diese hat funktioniert; Protokoll wurde von mir abgeholt und Bescheinigung gedruckt. Danach gleiches Problem wie bei der Eingabe, d.h. Programm hängt sich wieder auf, ich muss runterfahren, neu starten, dann wieder das nächste Protokoll abholen und drucken usw. Dies ist äußert umständlich und man sitzt ewig dran.
Wo liegt das Problem ? Warum hängt sich das Programm immer auf ?
Danke bereits im Voraus für eine hilfreiche Lösung.
Ich habe letzte Woche wie immer die Übernahme des Vorjahres in das aktuelle Jahr gemacht, d.h. 2011 in Lohnsteuerbescheinigung 2012 übernommen. Eingabe hat funktioniert; gespeichert und erfolgreich versendet. Als ich dann schließen wollte bzw. zum nächsten Arbeitnehmer wechseln, hat sich das Programm aufgehängt. Ich musste es neu starten, dann konnte ich wieder neu eingeben. Dies musste ich bei sämtlichen Bescheinigungen machen, d.h. ich konnte immer nur eine eingeben, danach musst ich schließen und wieder neu starten. Nun habe ich heute die erste Protokollabholung gestartet; diese hat funktioniert; Protokoll wurde von mir abgeholt und Bescheinigung gedruckt. Danach gleiches Problem wie bei der Eingabe, d.h. Programm hängt sich wieder auf, ich muss runterfahren, neu starten, dann wieder das nächste Protokoll abholen und drucken usw. Dies ist äußert umständlich und man sitzt ewig dran.
Wo liegt das Problem ? Warum hängt sich das Programm immer auf ?
Danke bereits im Voraus für eine hilfreiche Lösung.