ElsterFormular speichert Daten nicht

[Drossel]

Hallo zusammen!

Ich habe das Elsterformular in der aktuellen Version (11.1.2) installiert,
meine Daten eingegeben und gespeichert. (mehrfach)
Nach dem Beenden des Programms (Kafeepause) und einem Neustart wollte ich die Datei wieder laden, was das Programm auch auszuführen scheint.

Nach dem Laden jedoch erscheinen alle Formulare ohne die zuvor getätigten Eingaben.
Woran könnte das liegen ?

Werden Kaffeepausen vom Finanzamt nicht unterstützt ?

PS: Benutze Windows 7 64bit.

[Bolletax]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

Vielleicht haben Sie eine neue Erklärung geladen. Suchen Sie mal unter > Datei >Öffnen.
Eventuell suchen Sie mal dort, wohin Sie die Datei geladen hatten. Und öffnen Sie sie von dort.
Gruß
Bolletax

[Petzer]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

Natürlich werden Kaffeepausen vom FA nicht unterstützt.

Die Beamten dort haben schließlich auch keine Zeit für Kaffeepausen, weil sie sich so oft genau so dämliches Gequatsche am Telefon anhören müssen.

[Drossel]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

@ Bolletax

Vielen Dank für den Tipp.
Das habe ich ausprobiert, hab die Datei selbst durch anklicken vom Speicherort aus geöffnet.
Kein Erfolg.

@Petzer

Immer nett, humorvolle Menschen kennen zu lernen

[Bill]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

Im nördlichen Teil der Republik ist eben alles anders als im südlichen Teil der Republik. Im südlichen Teil der Republik bleiben die Finanzzbeamten sogar bei der Beantwortung von dämlichen Fragen höflich und geduldig und haben auch noch Zeit für ein Kaffeepäuschen. Wohl dem, der nicht im Norden wohnen muss.

[HNuster]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

Besteht das Problem weiterhin - oder lag ein Bedienproblem vor?

Sollten die Daten weiterhin nicht vorhanden sind ( bisher hat kein Anwender etwas ähnliches hier im Forum geschrieben ), sollten Sie sich an den Support ( hotline@elster.de ) wenden.

Dort wird Ihnen sicherlich weiter geholfen.

Gruß
HNuster

[Drossel]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

Danke für den Tipp !
Hatte die Daten mit der Vorgängerversion eingegeben, dann mit der aktuellen Version weiterbearbeiten wollen.
Vielleicht lags daran, denn jetzt scheint es zu funktionieren.

[HNuster]

AW: ElsterFormular speichert Daten nicht

Vorgängerversion, aktuelle Version - welche denn, ElsterFormular 2008/2009 oder 2009/ 2010, 11.1.2 oder 11.1.3 ?
Einfach mal im Menü unter Hilfe -> Über ElsterFormular schauen.

Sollte es sich um einen Programmfehler handeln, gab es bisher jedenfalls kein Update, welches ein Problem dieser Art behoben hätte. https://www.elster.de/rss_nw.php

Trotzdem ... Vielleicht ... scheint es zu funktionieren, Software ist keine Frage von Eventualität ;-)

Gruß
HNuster