Datenübertragung klappt nicht:(

[Punktebande]

Hallo liebe User,

seit einigen Tagen versuche ich, die ESt-Erklärung für 2009 an´s FA zu übertragen..
Plausibilitätsprüfung ist ok, Testübertragung klappt auch.
Wenn ich dann die Datenübertragung starte, wird nach der Abholung der Bescheiddaten usw. gefragt. Bis dahin ist auch alles ok...danach hängt´s.
Es ist das Fenster "Datenübertragung läuft" geöffnet, die Balken laufen auch.
Die Übertragung kommt nicht zum Ende, es lässt sich nicht abbrechen oder schließen, der PC muß ausgeschaltet werden, sonst geht nix mehr.
Habe die Software schon deinstalliert, eben neu aufgespielt, Erklärung neu verfasst (
Es ist das erste mal, seit ich Elster benutze, dass so ein Problem auftatucht.
Weiß hier jemand Hilfe??

Gruß
Punktebande

[AG1971]

AW: Datenübertragung klappt nicht

Es stellt sich für die Eingrenzung der Problematik folgende Fragen:

* Welches Betriebssystem wird verwendet - evtl. mit welchem ServicePack ?
* 32bit oder 64bit System
* Übertragung mit oder ohne Zertifikat [digitale Unterschrift] ?
* wird Elfo 11.1.3.3887 verwendet ?
* ist auf dem PC eine Internetfirewall installiert ?

[Punktebande]

AW: Datenübertragung klappt nicht

Hallo AG1971.

also, ich schau mal, ob ich alles beantworten kann

Betriebssystem Windows XP, SP immer aktuell als automatisches Update.
Firewall von Kaspersky installiert.
Übertragung ohne digitale Unterschrift
Elfo habe ich heute von der Landesfinanzdirektion Thüringen runtergeladen, wie vorher auch schon.
Ich frage jetzt mal ganz doof, woher weiß ich ob 32 oder 64 bit-system??

Gruß
Punktebande

[AG1971]

AW: Datenübertragung klappt nicht

Dann stellt sich als erstes die weitere Frage nach Kaspersky:

Würde hier von dem Programm Kaspersky sinngemäß gefragt, ob ElsterFormular Daten in das Internet senden darf ?

Wenn ja, habe Sie dieses erlaubt ?

Ergänzung:

Ich habe eben einen Testfall übermittelt mit Anforderung der Bescheiddatenübermittlung und auch ohne Zertifikat.

Nach ca. 10 Sekunden war der Fall übertragen und ich könnte jetzt eine komprimierte Steuererklärung ausdrucken.

[Punktebande]

AW: Datenübertragung klappt nicht

Hallo AG1971,

habe jetzt einfach das Kapersky kurz ausgeschaltet und konnte dann die Daten nun
einwandfrei übermitteln

Ist schon seltsam, Kapersky hat definitiv nicht nachgefragt

Trotzdem danke ich aber für den "Wink mit dem Zaunpfahl)!!


Gruß
Punktebande