Fehlermeldung bei Datenübermittlung

[Barbara_Q]

Hallo,
wir nutzen seit vielen Jahren das Elsterformular, bislang ohne Probleme. Die fingen erst mit ELSTAM an...

Anfangs hat das Ganze noch funktioniert, es konnten Meldungen übermittelt und auch abgeholt werden. Seit ein paar Wochen bekomme ich nun diese Fehlermeldung und kann keine Daten mehr abholen:

Fehler: ELStAM-Abfrage fehlgeschlagen: Fehler während der Plausibilitätsprüfung, Datensatz nicht plausibel. (Details: 1|/Elster[1]/DatenTeil[1]/Nutzdatenblock[1]/Nutzdaten[1]/Datenabholung[1]|000000|01|00001||XML_Schemapruefung|10180|Fehler bei der Schemaprüfung!)
Keine neuen Daten verfügbar.


Wer kann mir weiterhelfen?
Wir haben die aktuellste Version und es wurden auch keine Änderungen bezügl. Zertifikat o.Ä. vorgenommen.

Barbara

[holzgoe]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo Barbara_Q,

was willst du denn konkret machen in ELSTAM ?

Willst du Arbeitnehmer neu anmelden ?
Kommt die Fehlermeldung prinzipiell oder nur bei einzelnen Aktionen oder Anmeldungen von Arbeitnehmern ?

Tschüß

[Barbara_Q]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Ich habe eine Mitteilung per Email erhalten, dass Änderungen der Lohnsteuerabzugsmerkmale von einem Arbeitnehmer vorliegen, diese wollte ich abrufen. Dabei muss man ja jedes Mal neu auf speichern gehen, weil sonst die Datenübermittlung nicht möglich ist. Das habe ich früher auch schon gemacht, da hat es geklappt. Seit Anfang März geht das aus unerfindlichen Gründen nicht mehr.

Gruß
Barbara

[holzgoe]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo Barbara_Q,

aktuellste Version
ElsterFormular
Version
14.1
Revision
11318
kam ungefähr nach dem 5.März zum Download.
Hast du geprüft ?
Vielleicht mal mit dem Arbeitnehmer Kontakt aufnehmen oder dem zust. Finanzamt, manchmal wurde wegen unkorrekter ELSTAM Daten der Arbeitnehmer der Arbeitgeber gesperrt, damit mögliche Ursache für Fehlermeldung.
Ansonsten bin ich momentan überfragt vielleicht ein Fall für die ELSTAM-Hotline 0800 52 35 099 oder elstam-hotline@elster.de

Tschüß

[Barbara_Q]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo holzgoe,

vielen lieben Dank, mit Deiner Hilfe konnte ich mein Problem beheben!

Ich hatte tatsächlich noch eine alte Version auf dem Rechner, jedoch wurde mir immer mitgeteilt, dass keine Updates verfügbar sind. Ich hab den Download jetzt direkt von Elster gemacht und siehe da...schon funktioniert es wieder.

Nochmals danke

LG
Barbara

[holzgoe]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo Barbara_Q,
schön dass es geklappt hat.
Die Updatefunktion ist zwar nicht schlecht, aber bei Problemen empfehle ich immer einen kompletten Download und das war schon oft erfolgreich.

Tschüß