Programm inaktiv

[pietster]

Windows XP pro. Sp3

Elster 2009 /10 lässt sich ohne Probleme starten.
Wen ich dann im Programm aber den 1.Klick gemacht habe.
(Bsp. Datei > neu oder Extras > Updates)
Ist das Prgramm wie inaktiv.
es lässt sich nichts mehr anklicken bzw. das was ich angeklickt hatte öffnet sich auch nicht.

Kann dann das Programm nur noch über den Taskmanager beenden.

Elster 2008/09 läuft ohne Probleme.

Woran könnte das liegen????

MfG

[AG1971]

AW: Programm inaktiv

Ist eine Firewall auf dem PC Installiert ?

Wenn ja, wurde der ausführenden Datei von ElFo 2009/2010 gestattet eine Internetverbindung aufbauen zu dürfen ?

[pietster]

AW: Programm inaktiv

Nur die Windows Firewall

Hab das Elsterprogramm und den EIFO Starter Exe mal unter Ausnahmen hinzugefügt.

kein Erfolg

Hab die Windows Firewall mal abgeschalten - kein Erfolg

[AG1971]

AW: Programm inaktiv

Wenn Du unter

Systemsteuerung / Software

bei Dir schaust, sind dort evtl. folgende Einträge vorhanden:

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30279.17
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

[pietster]

AW: Programm inaktiv

Beides vorhanden

[AG1971]

AW: Programm inaktiv

11.1.3.3887 wird bestimmt bei Dir verwendet

Wenn Du in Deinen Installationspfad gehst

z.B. C:\Programme\ElsterFormular\bin\

und dort ElFo mal bitte über pica.exe startest, ist das Problem dann weiterhin vorhanden ?

[pietster]

AW: Programm inaktiv

Auch da tritt das Problem auf....

[AG1971]

AW: Programm inaktiv

*grml* ;-(

Wie würde ich nun weiter vorgehen:

* Deinstallation von ElFo 2009/2010
** Neustart PC
*** Neuer Download der Setup Datei von ElFo 11.1.3 [um hier einen fehlerhaften Download auszuschließen]
**** Erneute Installation von ElFo