Update auf ELSTER 2013 nicht möglich - allgemeiner Fehler

[Gambs]

Hallo,

beim Versuch, ELSTER auf die Version 2013 upzudaten erhielt ich zuerst die Meldung:
"file open failed" und dann später, nachdem nichts weiterging beim Abbrechen die Meldung: "Aktion nicht möglich - allgemeiner Fehler". Sehr aussagekräftig..

Wo kann ich nachsuchen? Kann es daran liegen, dass ich derzeit auf C: nur noch 959 MB freien Speicher habe (bin schon am "Freischaufeln"..)?.

Danke im Voraus.

Gambs

[Kloebi]

AW: Update auf ELSTER 2013 nicht möglich - allgemeiner Fehler

mir ist noch nicht klar, was sie machen wollen, mag sich blöd anhören, aber eine Steuererklärung 2013 ist noch nicht möglich.

Mitunter hilft statt einem Update eine komplette Neuinstallation. Ihre gespeicherten .elfo und .pfx Dateien bleiben dabei erhalten.

[sarceda]

AW: Update auf ELSTER 2013 nicht möglich - allgemeiner Fehler

Wenn Sie ElsterFormular für das Jar 2013 meinen, das gibt es erst Anfang 2014.

Die aktuelle Version ist 14.3. für 2009, 2010, 2011 u. 2012.

Auch nicht den Programmdownload verwenden, sondern von hier herunterladen, speichern und als Admin ausführen.

https://www.elster.de/elfo_down.php

ElFo erfordert folgende Mindestvoraussetzungen.

Systemvoraussetzungen
Damit ein reibungsloser Betrieb von ElsterFormular gewährleistet ist, sollte Ihr PC folgende Voraussetzungen erfüllen:
Betriebssystem Microsoft Windows XP / Server 2003 / Vista / 7
Prozessor mit 500 MHz; höhere Taktraten werden empfohlen
mindestens 512 MB Hauptspeicher
mindestens 250 MB freier Festplattenspeicher
Drucker (bei Versendung ohne Authentifizierung)
Internetzugang (ISDN bzw. DSL wird empfohlen)
Anzeigeprogramm für pdf-Dokumente (z.B. Adobe Reader)
Microsoft Installer ab 3.1

MfG
sarceda