Elster Login schlägt fehl

[HDL-57]

Hallo,
Seit heute folgendes Problem:
Bei der Anmeldung bei Elster mit Software Zertifikat startet der Konfigurations-Assistent.
Nach der Bestätigung zur Ausführung der Anwendung erscheint jedoch nicht das Fenster zur Eingabe des Zertifikats und des Passwortes.
Es bleibt der Hinweis: Wartezeit: „maximal 45 Sekunden mit DSL bzw. bis zu sieben Minuten mit ISDN.“
(Ich habe DSL 6000)

[DC1961-1]

AW: Elster Login schlägt fehl ?

Negativ,

ich bekomme hier jedenfalls mein
Sie sind mit Ihrem Benutzerkonto **** (Konto-ID: **********) eingeloggt.

Also kein grundsätzliches Problem!
Die üblichen Fragen:
Welches Betriebssystem, welche Java-Version, welche Anti-Viren-Software, welche Firewall . . . benutzen Sie?
Was hat sich sich alles seit Ihrem letzen erfolgreichen Login an Ihrem System, in Ihrer Umgebung geändert?

[HDL-57]

AW: Elster Login schlägt fehl

Hallo,

Betriebssystem: Windows 7 SP1
Virensystem/Firewall: G-Data Internet Security 2014
Java Version: 7 Update 25

Neu ist die Installation des Updates Internet Security von 2013 auf 2014

[DC1961-1]

AW: Elster Login schlägt fehl

Hallo,

mit G-Data sind keine grundsätzlichen Probleme bekannt,
aber:
Könnten Sie die neue Version probehalber nur für diesen Zweck einmal abstellen?
Evtl. muß sie sogar kurzfristig entfernt werden.
Jedenfalls muß jede neue, aktualisierte Firewall/AV-Software auf die Elster angelernt werden
(Port-Freigabe)

[HDL-57]

AW: Elster Login schlägt fehl

Hallo,

Ich habe das Internet Security incl. Firewall komplett ausgeschaltet.
Anmeldung scheitert weiterhin

Das Problem scheint jedoch an meinem Rechner zu liegen.
Die Anmeldung von einem anderen PC funktioniert tadellos.

Vielen Dank für den Support