EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

[sternle]

Hallo zusammen,
ich habe gerade die Einkommensteuererklärung für 2012 erfolgreich an das FA übermittelt und möchte jetzt die Anlage EÜR 2012 auch übermitteln. Hierfür kommt folgende Fehlermeldung:

Status:
Die Datenübermittlung ist fehlgeschlagen.

Datum:
13.11.2013
Zeit:
15:30 Uhr
Fehler:
Das ERiC-Kommando EricBearbeiteVorgang hat einen Fehler zurück gegeben.

EricGetErrormessagesFromXMLAnswer:
Transferticket: 2735821608099530253
Transferheader Rückgabewert: 0
Transferheader Fehlermeldung: Daten wurden erfolgreich angenommen.


Rückgabewert:
610501002
Was mache ich falsch?
Oder was muss ich tun?
Gruß Sternle

[sternle]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Ich bin's noch einmal:
Ich habe jetzt den Vordruck EÜR 2012 auf Papier ausgefüllt und gebe diesen zusammen mit dem Ausdruck der Steuererklärung beim FA ab.
Gruß Sternle.

[ElsterGeist71]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Hallo sternle,

kannst Du hierzu trotzdem noch ein paar zusätzliche Angaben zum verwendeten ElsterFormular Programm und zu Deinem Rechner machen?

Dies wäre für eine Lösungsfindung und/oder einige Tipps sehr hilfreich.

zum ElsterFormular:
Welche Version mit welcher Revision und welches Installationspaket von ElsterFormular verwendest Du genau?
Diese Informationen sind im geöffneten Programm unter: Hilfe - Über ElsterFormular zu finden.

zum verwendeten Rechner:
Welche Betriebssystemversion mit welchem Release-Stand verwendest Du?
Wird ein privater Einzelplatz-Rechner verwendet oder einer in einem Netzwerk (LAN; Fa.-LAN etc.)?
Bist Du als normaler Benutzer oder als Administrator am Rechner angemeldet?
Wird eine Antiviren-/Firewall-Software auf Deinem Rechner eingesetzt? Falls ja, welche genau?

Mit freundlichen Grüßen
ElsterGeist71

PS:
Lachen; ist die beste Medizin! :-)
Gib SPAM keine Chance!
Alles wird gut!
Es gibt nur 6 Dinge im Leben, die man wirklich immer oder regelmässig tun muss:
atmen; essen; trinken; schlafen; sich entleeren und sterben. Alles andere im Leben ist immer optional und somit verhandelbar!

[sternle]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Hallo ElsterGeist71,
folgendes kann ich dir mitteilen:
Ich habe diese Version auf meinem Rechner:
Version 14.4, Revision 12044, Installationspaket k, C:\ProgramData\elsterformular\pica\elfo.ini
Betriebssystem Windows 7,
ich habe ein Notebook und bin als normaler Benutzer angemeldet und habe die VIPRE Antiviren Software.
Mit den verschiedenen Programmen und "Ebenen" auf dem PC kenne ich mich gar nicht aus. Ich bin schon zufrieden wenn ich einigermaßen damit arbeiten kann.

Danke für deine Hilfe.
Gruß Sternle

[ElsterGeist71]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Hallo sternle,

erstmal Danke für Deine Angaben.

Also entweder hat Deine ElsterFormular Installation einen Schuß weg, dann hilft nur eine De-/Neu-Installation von ElsterFormular.

Oder

es liegt ein unbekanntes Sendeproblem vor; dann bitte das ELSTER-Callcenter kontaktieren:

E-Mail: hotline@elster.de

Telefon: 0800 52 35 055

Grund: Normalerweise müsste ElsterFormular mit Deiner Konstellation ohne Probleme funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
ElsterGeist71

PS:
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atmen; essen; trinken; schlafen; sich entleeren und sterben. Alles andere im Leben ist immer optional und somit verhandelbar!

[sternle]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Hallo ElsterGeist71,
danke für die Nachricht.
Gerade eben habe ich noch einmal versucht, die Erklärung zu übermitteln. Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung.
Muss ich eine Deinstallation vornehmen? Oder kann ich einfach eine neue Installation starten? Sind dann die gespeicherten Daten noch da?
Gruß Sternle.

[stiller]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Hallo,
du kannst in einem Schritt die neue Version installieren, die vorherige Version deinstallieren und die Arbeitsverzeichnisse beibehalten.

[sternle]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Danke Stiller,
dann muss ich also nur eine Neuinstallation machen!?
Gruß Sternle

[stiller]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Möglicherweise ja, aber dann können wir den Fehler besser eruieren.

[sternle]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Hallo Stiller,
eine Neuinstallation klappt nicht. Ich habe es jetzt mehrmals versucht. Es kommt immer eine Fehlermeldung.
Gruß Sternle.

[stiller]

AW: EÜR 2012 kann nicht übermittelt werden

Die Frage der Deinstallation musst du natürlich bejahen.