Fehlermeldung bei Datenübermittlung

[Amorosa]

Bei der Ausführung der Funktion "EricBearbeiteVorgang" ist ein Fehler aufgetreten.

Was heißt das?

Ich kann die Daten nicht an das Finanzamt übertragen.
HILFE!!!!! ;-)

[AG1971]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo!

Welches Betriebssystem wird verwendet?

Welche ElsterFormular Version ist installiert?

Welche Steuererklärung oder Voranmeldung incl. Jahreszahl soll übermittelt werden?

Wird mit oder ohne Authentifizierung (Zertifikatsdatei *.pfx) übertragen?

Welches Antivirenprogramm bzw. Firewallprogramm ist installiert?

[Amorosa]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Windows 7
Elster Formular neueste Version, vor zwei Stunden geladen
Einkommensteuererklaerung 2013 ohne Authentifizierung
Kaspersky mit Firewall installiert

[AG1971]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo!

1. Versuch

Gehe bitte mal mit dem Mauszeiger auf das Desktopsymbol von ElsterFormular und klicke die rechte Maustaste.

Im Menü was dann erscheint bitte auswählen:
Als Administrator ausführen mit der linken Maustaste anklicken

Jetzt startet ElsterFormular
Gespeicherte Steuererklärung 2013 öffnen
Über das Menü Datenübermittlung nun wie gewohnt eine Übermittlung anstoßen

Geht es jetzt ?

2. Versuch

Leider hat es auch im letzten Jahr Schwierigkeiten gegeben, wenn Kaspersky auf einem PC installiert war (Über die Suchfunktion einsehbar).

Eine harte Lösung war, dass Kaspersky deinstalliert werden musste, damit eine Übermittlung funktionierte.

Bei einigen anderen Anwendern hat es gereicht, dass in Kaspersky selbst nur bei den Firewalleinstellungen die pica.exe freigegeben werden musste, damit ElsterFormular eine Verbindung mit den Elster-Servern aufnehmen durfte.

Manchmal hat es auch gereicht, dass Kaspersky nur deaktiviert werden musste und dann der Übermittlungsvorgang funktionierte.

[pepa]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo Amorosa,

das ist ein interner Fehler, welcher den Entwicklern bekannt ist und hat nichts mit externen Programmen zu tun.

Warte auf ein neues Update, der Fehler wird behoben werden.

Gruß pepa

[Sherlock]

AW: Fehlermeldung bei Datenübermittlung

Hallo Amorosa,

der „interne Fehler“ den pepa erwähnt hat scheint zu sein, dass der eigentliche Fehler nicht angezeigt wird. Mir hat ein Blick in die c:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\elsterformul ar\eric\log\eric.log geholfen. Bei mir war es das falsche Passwort.

Gruß Sherlock