Elstam Abruf scheitert

[Neo_000]

Hallo zusammen.

Ich hab ein großes problem mit dem Elstam Modul aus der Elster Software.

Folgendes Problem: Unser Zertifikat ist abgelaufen, und konnte leider nicht verlängert werden. Daher habe ich ein neues erstellt.
Dieses habe ich auch Aktiviert. Das Zert ist OK.

Nun musste ich ja die Arbeitnehmer alle wieder neu eintragen. So auch getan.
Wenn ich jetzt aber den Datenaustausch vornehmen will, bekomme ich folgenden Fehler: Ummeldung: Es fehlt ein Eintrag

Die Daten sind aber vollständig und auch richtig. Könnte mir vllt jemand bei diesem Problem helfen?
Da sich weder die Elster Hotline noch das FA dafür zuständig fühlen, muss ich mir ja irgendwie anders helfen. Ich hoffe ich finde die Hilfe hier.

[AG1971]

AW: Elstam Abruf scheitert

Hallo!

Ich hätte nur noch diese Infostelle:

Die elektronische Lohnsteuerkarte
https://www.elster.de/arbeitg_elstam.php

ELStAM - Leitfaden für kleine und mittlere Arbeitgeber
(Technische Hilfe bei der Nutzung von ElsterFormular)
https://www.elster.de/download/AG_Leitfaden_EFo.pdf (ab Seite 16)

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Hotline zur Einführung der elektronischen Lohnsteuerkarte (ELStAM)

Bitte haben Sie Verständnis, dass die ELStAM-Hotline nur für Fragen zur Einführung der elektronischen Lohnsteuerkarte bestimmt ist. Für Fragen nach dem Verarbeitungsstand der Datenübermittlung steht Ihnen ein gesondertes Formular zur Verfügung.
Wenn Sie sich mit einer anderen Angelegenheit an ELSTER wenden möchten, rufen Sie bitte unser ELSTER-Callcenter an.

E-Mail: elstam-hotline@elster.de
Telefon: 0800 52 35 099
Für Anrufer aus dem Ausland: + 49 180 5 23 50 99

[Neo_000]

AW: Elstam Abruf scheitert

Anhand dieser Anleitung bin ich vorgegangen. Leider mit obigem Fehler!

- - - Aktualisiert - - -

Kann mir Vllt sogar mal jemand sagen was die Fehlermeldung eigentlich bedeutet?

Fehler: Ummeldung : Es fehlt ein Eintrag

Aber die Daten sind Vollständig und auch Korrekt.

[AG1971]

AW: Elstam Abruf scheitert

Hallo!

Ich kann auch nur Raten.

Die häufigsten Fragen und Antworten zu ELStAM finden Sie in den FAQ
Zusätzlich stehen Ihnen die aktuellen FAQ als PDF-Datei zum Download zur Verfügung.
https://www.elster.de/download/2014_04_09_faq_ag.pdf

In der Suchfunktion des PDF Dokumentes bitte mal Ummeldung eingeben und die Textpassagen lesen.
Evtl. könnt Ihr daraus etwas ableiten.