Side-by-Side Konfiguration ungueltig!

[luckystar12]

Hallo,

ich habe ElsterFormular immer gut nuetzen koennen.
Neuerdings, funktioniert das nicht mehr, obwohl ich ElsterFormular deinstalliert und neu installiert habe.
Auch, die Komponenten von Microsoft bringen nichts.
Was kann ich tun, bin kein Computerfreak?
Wer hilft mir auf die Spruenge?

[Basteltyp]

AW: Side-by-Side Konfiguration ungueltig!

Hallo,

wenn Ihr Prozessor nicht den SSE2 Befehlssatz unterstützt,
kann die ElFo Version 16.x nicht installiert werden.
(auch nicht ein Update auf diese Version)

Welches Betriebssystem wird benutzt?
Wie lauten die Fehlermeldungen genau?

[luckystar12]

AW: Side-by-Side Konfiguration ungueltig!

Hallo Basteltyp,

ich weiss nichts mit dem Begriff SSE2 anzufangen.
Fakt ist, dass mein Notebook, vorher keine Probleme hatte.
Ich moechte meine Festplatte nicht plattmachen.

Gruss luckystar12

[Basteltyp]

AW: Side-by-Side Konfiguration ungueltig!

Welches Betriebssystem wird benutzt?
Wie lauten die Fehlermeldungen genau?

Bitte laden Sie von hier:
https://www.elster.de/elfo_down.php
die für Sie brauchbare Version herunter und installieren neu.

Edit:
bei der Installation der neuen Version werden auch Runtime Bibliotheken neu Installiert.
Diese sind, wenn fehlerhaft, auch für die Meldung "Side-by-Side Konfiguration ungueltig!" verantwortlich.

SSE2 Befehlssatz, eine Eigenschaft moderner Prozessoren, ist zwingend für ElsterFormular ab 16.x nötig.
Sollte also die Installation der neu heruntergeladenen Installationsdatei gar nicht möglich sein (ständiger Abbruch)
ist der Prozessor Ihres Rechners nicht geeignet.
WICHTIG: Installation natürlich nur mit Administratorrechten!

[luckystar12]

AW: Side-by-Side Konfiguration ungueltig!

Hallo,

Betriebssystem ist Windows 7 und ElsterFormular hat zuvor funktioniert.
Ein Update von ElsterFormular bringt nichts.
Es erscheint folgende Fehlermeldung:
C:\Program Files\ElsterFormular\bin\pica.exe
Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden,
da die Side-by-Side-Konfiguration ungueltig ist.
Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll.
Weitere Details koennen auch mit dem Befehlszeilentool sxstrace.exe
angezeigt werden.
Hoffentlich, hilft mir jemand weiter, ich bin kein Computerfreak.

Gruss, luckystar12

[Basteltyp]

AW: Side-by-Side Konfiguration ungueltig!

bitte nicht als Update aus der Installationsverwaltung aufpeppen.
Eine neue Installationsdatei herunterladen und diese mit rechter Maustaste
Ausführen als... Administrator installieren.
Sie können auch zuvor über Systemsteuerung >> Programme und Funktionen
ElsterFormular deinstallieren und anschl. mit dem Dateiexplorer alle Ordner
die mit "Elster" anfangen löschen.

Bitte vorher die Dateien mit Endung .elfo und .pfx auf einem Stick o.ä. sichern.

Es wäre angebracht eine PC-versierte Person Ihres Vertrauens hinzu zu ziehen.