Hallo,
keine Ahnung ob Entwickler oder auch der Support hier mitliest, aber sorry Leute, so geht das nicht. Als Selbstständiger nutze ich die Anwendung um meine Umsatzsteuervoranmeldungen zu machen. Da die Anwendung in der Vergangenheit immer wieder mal Probleme gemacht hat, habe ich diese nun letztes Jahr in einer dedizierten virtuellen Maschine mit Windows 8.1 installiert. Soweit so gut, lief letztes Jahr auch ganz gut und zwar bis heute, wo ich das Update für die Ust. 2015 machen musste.
Erster Versuch: Elster starten, im Menü Updaten wählen, alle Updates auswählen, es erscheint ein Hinweis Elster sei zu beenden. Nur wie, der Dialog ist modal. Also ist die Meldung irreführend. Zudem erschienen einige Fehlermeldungen, Datei nicht gefunden, konnte nicht kopiert werden usw. Und ein Dialog war noch vorgeschaltet, Elster solle als Admin gestartet werden. Jetzt beenden angeklickt: nichts passiert.
Zweiter Versuch: Ok, alles Abbrechen, Elster beenden und als Administrator starten (das bekämen übrigens die meisten Anwender gar nicht hin), Vorgang wiederholen. Selbe Schleife, wie beim ersten Punkt.
Dritter Versuch: Ins Startmenü (Windows 8.1) gehen und dort Installationsverwaltung wählen und die Update-Prozedur wiederholen. Ergebnis: Die Hauptanwendung konnte nicht aktualisiert werden, return = 1. Error ept0036, Old file not found. Howevera file of the same name was found. No update done since file contents do not match. Zudem noch ellenboger langer ein Hinweis auf Windows XP.
Fazit: sorry, muss an dieser Stelle meinem Ärger Luft machen, denn sowas kostet mich Zeit und Geld. Denn soweit ich das jetzt sehe, kann ich das Ganze wohl neu installieren. Und ich bin selber in der Softwarebranche tätig, wenn ich sowas meinen Kunden ausliefern würde, wäre mir das wirklich peinlich.
Grüße
keine Ahnung ob Entwickler oder auch der Support hier mitliest, aber sorry Leute, so geht das nicht. Als Selbstständiger nutze ich die Anwendung um meine Umsatzsteuervoranmeldungen zu machen. Da die Anwendung in der Vergangenheit immer wieder mal Probleme gemacht hat, habe ich diese nun letztes Jahr in einer dedizierten virtuellen Maschine mit Windows 8.1 installiert. Soweit so gut, lief letztes Jahr auch ganz gut und zwar bis heute, wo ich das Update für die Ust. 2015 machen musste.
Erster Versuch: Elster starten, im Menü Updaten wählen, alle Updates auswählen, es erscheint ein Hinweis Elster sei zu beenden. Nur wie, der Dialog ist modal. Also ist die Meldung irreführend. Zudem erschienen einige Fehlermeldungen, Datei nicht gefunden, konnte nicht kopiert werden usw. Und ein Dialog war noch vorgeschaltet, Elster solle als Admin gestartet werden. Jetzt beenden angeklickt: nichts passiert.
Zweiter Versuch: Ok, alles Abbrechen, Elster beenden und als Administrator starten (das bekämen übrigens die meisten Anwender gar nicht hin), Vorgang wiederholen. Selbe Schleife, wie beim ersten Punkt.
Dritter Versuch: Ins Startmenü (Windows 8.1) gehen und dort Installationsverwaltung wählen und die Update-Prozedur wiederholen. Ergebnis: Die Hauptanwendung konnte nicht aktualisiert werden, return = 1. Error ept0036, Old file not found. Howevera file of the same name was found. No update done since file contents do not match. Zudem noch ellenboger langer ein Hinweis auf Windows XP.
Fazit: sorry, muss an dieser Stelle meinem Ärger Luft machen, denn sowas kostet mich Zeit und Geld. Denn soweit ich das jetzt sehe, kann ich das Ganze wohl neu installieren. Und ich bin selber in der Softwarebranche tätig, wenn ich sowas meinen Kunden ausliefern würde, wäre mir das wirklich peinlich.
Grüße
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