Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

[augentob]

Folgende Fehlermeldung bei update:

Die Hauptanwendung konnte nicht aktualisiert werden. return = -1073741819

Wenn Sie Windows XP verwenden, ist der Grund eventuell eine falsche Einstellung im Berechtigungsdialog:

Sollten Sie Windows XP benutzen, erhalten Sie abhängig von den Installationsrechten Ihres Benutzerkontos eine Sicherheitsabfrage, um den Download und die Installation mit Administrator-Berechtigung auszuführen.
Wenn Ihre aktuelle Benutzeranmeldung keine ausreichenden Installationsrechte besitzt (z.B. Hauptbenutzer oder Gast), erhalten Sie einen Dialog zur Ausführung des Programms mit einem anderen Benutzerkonto.
Bitte geben Sie einen Benutzernamen mit Administratorrechten und das zugehörige Kennwort ein. Der Download und die Installation wird anschließend mit den Installationsrechten dieses Benutzers fortgesetzt.

Wenn Sie als Benutzer mit Installationsrechten (Administrator) angemeldet sind, erhalten Sie einen Dialog mit einer zusätzlichen Sicherheitsabfrage. Um den Download und die Installation fortzusetzen, entfernen Sie bitte den Haken "Computer und Daten vor nicht autorisierter Programmaktivität schützen". Bei dieser Sicherheitsoption handelt es sich um eine zusätzliche Sicherheitsabfrage für Administratoren, um den Installationsvorgang zu bestätigen. Die Programmaktivitäten der Installationsverwaltung werden damit von Ihnen autorisiert. Sollten Sie den Haken nicht deaktivieren, kann die Installationsverwaltung die von Ihnen ausgewählten Aktionen nicht durchführen.


Verwende Windows 7!

Habe dann elster Formular deinstalliert und versucht neu zu installieren. Die installation wird dann aber nach zweimaligem Administratorenkennwort abgebrochen.


habe alles öfters versucht, nicht geht.

Was kann ich tun?

Vielen Dank
augentob

[Kontierung]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

Hallo,
nutze doch mal die Suchfunktion rechts oben mit der Fehlerkennung 1073741819

[Basteltyp]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

Hallo augentob,

wie alt ist der Rechner?
Wenn der Prozessor nicht SSE2 Befehlssatz unterstützt, ist ElFo in der neuen Generation nicht auf dem Rechner installierbar.
Hier gibt es eine Liste, welche Prozessoren mit SSE, SSE2 und SSE3 arbeiten:
http://www.heise.de/ct/hotline/Proze...E2-320068.html

Mit Tools wie 'CPU-Z' oder 'HWINFO' oder 'SIW-Portable' zu finden auf Seiten von PC-Zeitungen
kann man auch die Eigenschaft des Prozessors auslesen.

[augentob]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

Dabei geht es ja immer um Win XP, habe aber Win 7, da sollten doch diese Fehler jetzt behoben sein?

[Basteltyp]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

die Anforderung Prozessor mindest SSE2, gilt unabhängig von der Windows Version grundsätzlich.
Es wird nur noch nicht auf der Elster Seite in den Anforderungen offiziell genannt.
Darauf habe ich die Hotline schon vor Wochen hingewiesen.

[augentob]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

der Pc ist von 2004 mit einem AMD Sempron 3000+ sockel A. Der ist wohl nicht SSE2 fähig.

Herzlichen Dank für Eure Hilfe
augentob

[Basteltyp]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

da bleibt dann immer noch, mit einem aktuellen Browser sich mit dem ElsterOnline-Portal zu beschäftigen.
Allerdings muss die erste Erklärung darin neu erstellt werden, weil kein Transfer von ElFo zu EOP möglich ist.
In den Folgejahren ist aber auch da eine Datenübernahme möglich.

[augentob]

AW: Update von 15.0 auf 16.2 nicht möglich

Danke für den Typ.

MfG
augentob