Elster Formular Update 17.4: Unable to copy file

[GunnarB]

Guten Tag,

ich erbitte jetzt einmal Support, da es mir noch nie gelungen ist, ein Update einzuspielen. Ich bin es Leid Stunden damit zu verbringen Elster immer wieder neu zu installieren. Dies ist eine vollkommen untragbare Situation.

Ich hatte eine komplette Neuinstallation auf 17.2 gemacht und jetzt scheitert die 17.4 mal wieder komplett.

Mein System ist dermaßen Standard, dass so etwas nicht passieren darf.
Windows 7, ich arbeite mit Admin-Rechten, nicht einmal ein Virenscanner ausßer Windows-Standard.
Ich nehme die Installation, so wie sie kommt und ändere nichts an den vorgeschlagenen Werten.

Update meldet sich mit "Unable to copy file" im ersten Durchlauf.
Im zweiten Durchlauf passiert dann einfach nichts mehr.
Keine Datei lässt sich noch öffnen.

Gunter Schmidt

[L. E. Fant]

AW: Elster Formular Update 17.4: Unable to copy file

Trotzdem: am besten klappt es, wenn man ElsterFormular von https://www.elster.de/elfo_down.php runterlädt und über die bestehende Version drüber installiert.

[Elster-Tester]

AW: Elster Formular Update 17.4: Unable to copy file

Normalerweise sollte das Update problemlos funktionieren.
Hast du schonmal die Hotline probiert?

E-Mail: hotline@elster.de
Telefon: 0800 52 35 055

[stiller]

AW: Elster Formular Update 17.4: Unable to copy file

Guten Tag,

ich erbitte jetzt einmal Support.

Gunter Schmidt

auf 17.0. noch nicht geantwortet.

[ErnstK62]

AW: Elster Formular Update 17.4: Unable to copy file

Ich bin es Leid Stunden damit zu verbringen Elster immer wieder neu zu installieren. Dies ist eine vollkommen untragbare Situation.

Nur so am Rande bemerkt: Dann wäre es jetzt vielleicht an der Zeit, von ElsterFormular auf Elster-OnlinePortal zu wechseln.
Das EOP ist per se immer auf dem neuesten Stand und der Browser wird vom User i.d.R. sowieso aktuell gehalten.


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