fehler bei update

[fergus]

beim Starten von Elster kam der Bildschirm für die updates
die habe ich gestartet
dann kam eine Fehlermeldung, dass ERIC ein Problem hat und ich neu starten soll
bei OK wurde das Programm beendet
beim Starten kommt jetzt immer die Fehlermeldung (leider kann ich das Bild nicht anhängen)
ericprozess während des Start unerwartet beendet( Interner Fehler1)
Folge
Es ist ein unerwarteter Fehler im ERIC-Modul aufgetreten. Bitte sichern sie ihre Steuererklärung und starten sie die Anwendung neu.
Die Meldung wurde erzeugt in
Revision: 23654
Funktion: Anwendung::erichZustandswechsel
Datei: anwendung\programm\anwendung\anwendung.cpp
Zeile 558

was kann ich jetzt noch tun um wieder arbeiten zu können?


ich habe den Rechner neu gestartet, jetzt kommt die Meldung
Der Prozedureinsprungspunkt "EricKonvertiereZertifikat" wurde in der DLL "C\programm Files(x86)\ElsterFormular\in\ericprozess.exe" nicht gefunden

[Charlie24]

AW: fehler bei update

Ich würde zu einer kompletten Neuinstallation von ElsterFormular raten. Hier geht es zur Downloadseite:

https://www.elster.de/eportal/infoseite/elsterformular