EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

[stgw]

habe bereits 3 mal begonnen, meine EkSt-Erklärung 2017 anzulegen. immer wenn ich speichern will, kommt Fehlermeldung: "Datei wurde nicht gefunden". Arbeite unter Windows 10. Hat das Problem sonst noch jemand bzw. kennt jemand eine Lösung?

[Basteltyp]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Hallo,
ich empfehle, ElsterFormular von hier:
https://www.elster.de/eportal/infoseite/elsterformular
in der erforderlichen Ausführung herunter zu laden und neu zu Installieren.
Vorab ist es sinnvoll, Ihre bisher erzeugten Steuerdateien .elfo zu sichern.

[RaDiFa]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Hallo,
ich kann weder die Umsatzsteuererklärung abspeichern noch die Einkommenssteuer.
Wenn ich auf "Speichern" oder "Speichern unter" gehe, wird mir ein Dateiname vorgeschlagen, klicke ich dann im Dialogfenster auf "Speichern" erhalte ich die Meldung "Datei wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie den Dateinamen und wiederholen Sie den Vorgang.".
Habe die Software schon deinstalliert und wieder neu installiert, keine Besserung.
Viele Grüße

[ErnstK62]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Bitte mal die Richtigkeit des Laufwerksbuchstabens und des Verzeichnispfades des Speicherortes überprüfen.
Wird als Speichermedium ein Wechseldatenträger (z.B. USB-Speicherstick) verwendet? Möglicherweise hat das Betriebssystem dem Wechseldatenträgerlaufwerk einen anderen/neuen Laufwerksbuchstaben zugeordnet.

[RaDiFa]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Der Speicherndialog zeigt das richtige Laufwerk mit dem richtigen Ordner. Die Fehlermeldung kommt sowohl beim Abspeichern von neuen Steuererklärungen als auch bei alten, wenn ich diese z.B. unter einem neuen Namen Abspeichern möchte. Es kann auch kein Berechtigungsproblem sein, da ich als Admin eingeloggt bin und auch schon die Zugriffberechtigungen auf den Zielordner überprüft habe. Aus anderen Programmen kann ich Dateien in den Zielordner speichern.
Beim normalen Speichern einer bestehenden ".elfo"-Datei kommt die Fehlermeldung "Fehler beim Schreiben der Datei >D:\Dokumente\Finanzen Ralf\Finanzamt\Umsatzsteuer\USt2016_Ralf_Faber.elf o<: Zugriff verweigert (Nicht genug Speicherplatz).", obwohl ich noch 250 GB auf dem Laufwerk frei habe. Darunter gibt es noch folgende Anzeige:
Revision: 25971
Funktion: Steuererklaerung::Private::dateiSpeichern
Datei: plugins\alle\steuererklaerung\steuererklaerung.cpp
Zeile: 6410

[ErnstK62]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Bitte mal mit einem Speicherzielort auf dem Systemlaufwerk - ich nehme an dies ist Laufwerk C - probieren.
Ich gehe davon aus, dass das Elsterprogramm komplett auf dem lokalen Systemlaufwerk installiert wurde!?

Handelt es sich beim Win10-Betriebssystem um die 64Bit-Version oder die 32Bit-Version? (Welche Versionsnummer?). Anm.: Die 64Bit-Version hat strengere Sicherheitsrichtlinien.

[RaDiFa]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

WIN 10 Pro 64-bit, habe auch schon probiert, die Pica.exe mit Admin-Rechten zu starten, hat auch nichts gebracht.

[ErnstK62]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Beim normalen Speichern einer bestehenden ".elfo"-Datei kommt die Fehlermeldung "Fehler beim Schreiben der Datei >D:\Dokumente\Finanzen Ralf\Finanzamt\Umsatzsteuer\USt2016_Ralf_Faber.elf o<: Zugriff verweigert (Nicht genug Speicherplatz).", obwohl ich noch 250 GB auf dem Laufwerk frei habe. Darunter gibt es noch folgende Anzeige:
Revision: 25971
Funktion: Steuererklaerung::Private::dateiSpeichern
Datei: plugins\alle\steuererklaerung\steuererklaerung.cpp
Zeile: 6410

Bitte mal mit einem Speicherzielort auf dem Systemlaufwerk - ich nehme an dies ist Laufwerk C - probieren.

Ich gehe davon aus, dass das Elsterprogramm komplett auf dem lokalen Systemlaufwerk installiert wurde!?

Wie sieht es damit aus?

[reckoner]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Hallo,

noch eine Idee: Temporär einmal den Virenscanner deaktivieren und dann versuchen.

Stefan

[RaDiFa]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Pica.exe im Admin-Modus + Virsenscanner aus + Datei nach C kopiert, dann klappt es. Allerdings bekomme ich immer mal wieder diese Fehlermeldung, wenn ich zu lange nicht zwischengespeichert habe.
Merkwürdigerweise zeigte die Vorgängerversion dieses Verhalten nicht :-(

[ErnstK62]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Pica.exe im Admin-Modus + Virsenscanner aus + Datei nach C kopiert, dann klappt es.

Müssen alle 3 Bedingungen gleichzeitig erfüllt sein, damit es funktioniert?

Allerdings bekomme ich immer mal wieder diese Fehlermeldung, wenn ich zu lange nicht zwischengespeichert habe.

Wahrscheinlich läuft da von ElsterFormular aus eine zyklische Hintergrundspeicherung


Das Thema gab es schon einmal (inklusive Lösungsansatz): Stichwort Windows Defender und der überwachte Ordnerzugriff
https://forum.elster.de/anwenderforu...0-2)-speichern
-> Siehe Post Nr. 6 und 10 von User MichaelStrack

[RaDiFa]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Vielen Dank.
Die überwachten Ordner oder besser gesagt, die fehlende Erlaubnis für die Pica.exe, waren das Problem.
Jetzt läuft alles, wie gewohnt.

[ErnstK62]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Vielen Dank.
Die überwachten Ordner oder besser gesagt, die fehlende Erlaubnis für die Pica.exe, waren das Problem.
Jetzt läuft alles, wie gewohnt.

Prima!

Demgemäß war alleinig der Windows10-Virenscanner DEFENDER die Ursache für das Fehlverhalten von ElsterFormular, und nicht etwa Adminrechte bzw. Laufwerksbuchstabe/Laufwerkspfad/Dateiname? Richtig?

[RaDiFa]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Ja, richtig. Ich lass meinen Dokumentenordner überwachen, war bisher auch kein Problem, aber anscheinend sind mit irgendeinem Windows-Update die Sicherheitrichtlinien hoch geschraubt worden, weshalb die Pica.exe keine Dateien mehr in dem Ordner speichern konnte.

[ErnstK62]

AW: EkSt-Erklärung lässt sich nicht speichern

Danke für die Rückmeldung RaDiFa. Dies hilft auch anderen Usern mit gleichem/ähnlichem Problem.
Weiterhin viel Erfolg mit ElsterFormular. Allerdings: 2020 (also für den Veranlagungszeitraum 2019) steht ElsterFormular aller Wahrscheinlichkeit nach das letzte Mal dem Steuerpflichtigen zur Verfügung. Danach ist die Webanwendung MeinELSTER angesagt.

Gruß
ErnstK62