Softwarezertifikat wird nicht gefunden

[mmvv]

Hallo zusammen,

habe mich bei Elster Online registriert und ein entsprechendes Softwarezertifikat erhalten (und dieses wir auch immer wieder beim login auf Elster Online gefunden).

Nun habe ich mit Elster Formulare meine Steuererklärung gemacht, möchte sie übermitteln, gehe zum Pfad wo das Zertifikat liegt, es wird aber nicht angezeigt. Selbst im Dateimanager wird es nicht angezeigt, es ist aber 100% vorhanden, da ich es ja ständig beim Login anwählen muss. Verstehe die Welt nicht mehr.

Kann mir jemand helfen?

[stiller]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

Liegt es in einem temporären Verzeichnis?
Win 7, Vista

kopiere bitte mal nach C:\xxxx

und probiere erneut.

Gruß
Stiller

[mmvv]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

EDITE:
Habe soeben mal den Ordner nicht kopiert, sondern verschoben. Wenn ich nun bei Elster Online mich einlogge und das Zertifikat angebe, zeigt er mir immer noch den u.a. Pfad,
allerdings sind die bisher mit angezeigten UnterOrdner und Dateien nicht mehr da, sondern
nur noch das Zertifikat (in einem Ordner den es dort nicht mehr geben sollte). Damit steht für mich fest, das die Pfad Angabe beim Elster Online Login, nicht die Orginal sein kann. Aber wo liegt dann das Zertifikat??
EDITENDE

Also wenn ich mich im Elster Portal einlogge und er das Zertifikat zur identifizierung aufruft ist der Pfad eindeutig User\NamedesUser\ElsterFormulare\Dateiname_des_Zer tifikats

Rufe ich diesen Ordner beim versenden der Steuererklärung auf , oder einfach mit dem Explorer, sehe ich zwar alle Dateien und Ordner die dort sind aber nicht die Datei des Zertifikates. Schon sehr verrückt.

Habe den Ordner kopiert und nach C.\xxx kopiert

Wenn ich diesen Ordner jetzt als Pfad nehme zeigt er mir auch beim Elster Portal Login das Zertifikat nicht an, gehe ich aber wieder zum Ordner den ich kopiert habe ist für das Portal Login das Zertifikat wieder da.
Ich verstehe es einfach nicht.
Scheint als wenn die Angabe des Pfades beim Elster Online Login nicht der reale Ort ist an dem das Zertifikat liegt (habe natürlich bereits nach der Zertifikatsdatei suchen lassen, aber nix).

Bin weiter ratlos

[reckoner]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

Hallo,

zuerst solltest du einmal sagen, um welches Betriebssystem es sich handelt, denn daran scheint es zu liegen.

Kann es vielleicht sein, dass du versteckte Dateien und Ordner ausgeblendet hast (Explorer/Ordneroptionen), und das Zertifikat - warum auch immer - die Eigenschaft "versteckt" oder "system" hat?

Und versuch doch einmal folgendes:
- einloggen im ElsterOnline-Portal, bis der Dateidialog erscheint (ist zwar Java, funktioniert aber ähnlich wie die Standartdialoge)
- dort dann das Zertifikat suchen und markieren
- die markierte Datei in die Zwischenablage kopieren (Strg+C)
- den Windows-Explorer öffnen
- in ein Wunschverzeichnis wechseln
- die Datei aus der Zwischenablage einfügen (Strg+V)

MfG Stefan

[mmvv]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

Hallo,
sorry natürlich hast du recht mit der Angabe des Betriebssystem: Es ist Vista 32 Bit

2. versteckte Dateien und Ordner sind bei mir als Ordneroption immer auf sichtbar gestellt.

Zu deinem Tipp:
als ich zum Punkt komme
-die Datei aus der Zwischenablage einfügen (Strg+V)

kommt die Fehlermeldung:
Element wurde nicht gefunden
Das Element befindet sich nicht mehr in C:\Users\User\ElsterFormular\namedeszerti.pfx
Überprüfen Sie den Ort des Elementsund wiederholen Sie den Vorgang

Daraus schließe ich das mir beim Elster-Online Login nur vorgegaukelt wird das sich die Datei
dort befindet in wirklichkeit aber wo anders liegt, denn vorhanden muss sie ja sein sonst könnte ich mich in Elster Online nicht einloggen. (Eine Suche über den gesamten Rechner nach .pfx Dateien brachte aber, wie bereits geschrieben auch kein Ergebnis) Somit bleibt das ganze für mich ein Rätsel (und würde mich nicht als PC Frischling bezeichnen :-) )

Hoffe aber immer noch das es den Experten gibt der mir den entscheidenen Hinweis geben kann.

[reckoner]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

Hallo,

schade, dass meine Idee nicht funktioniert.

Mit Vista kenne ich mich auch nicht so gut aus, mir fällt da nur noch etwas mit den Zugriffsrechten ein.
Falls noch nicht geschehen, solltest du dich mal als Administrator anmelden ( http://www.winhelpline.info/forum/faq-datenbank-infos-tipps-und-tricks-windows-vista/126879-benutzerkonto-administrator-aktivieren.html ) und dann nochmal die gesamte Festplatte(n) nach *.pfx durchsuchen.

MfG Stefan

[AG1971]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

Hallo !

Nutzt Du Vista in Zusammenhang mit dem Internet Explorer 8.0 und dann der Einwahl in das ElsterOnline Portal [ mit dem Zertifikat - derzeit noch unauffindbar bei Dir ] ?

In Windows Vista und Windows 7 wurde für den Internet Explorer 7 und 8 das neue Sicherheitsmerkmal "Protected Mode" eingeführt, das verhindert, dass von nicht als vertrauenswürdig gekennzeichneten Webseiten direkt heruntergeladene Dateien für andere Anwendungen sichtbar und zugreifbar sind. Davon ist auch das Softwarezertifikat bei einer Registrierung mit ELSTER-Basis betroffen.

Aus diesem Grund raten wir Ihnen bei dieser Konfiguration, ElsterOnline in die Liste der vertrauenswürdigen Seiten aufzunehmen.

Gehen Sie hierzu im Internet Explorer in das Menü >>Extras >> Internet Optionen >> Registerkarte Sicherheit >> Vertrauenswürdige Sites. Mit Mausklick auf die Schaltfläche "Sites" können Sie sodann die Adresse https://www.elsteronline.de "Hinzufügen".

* * * * *

Was muss ich berücksichtigen, wenn ich das ElsterOnline-Portal mit Windows Vista oder Windows 7 und dem Internet Explorer 7 oder 8 nutze?

In Windows Vista und Windows 7 wurde für den Internet Explorer 7 und 8 das neue Sicherheitsmerkmal Protected Mode eingeführt, das verhindert, dass von nicht als vertrauenswürdig gekennzeichneten Webseiten direkt heruntergeladene Dateien für andere Anwendungen sichtbar und zugreifbar sind. Davon ist auch das Softwarezertifikat bei einer Registrierung mit ELSTER-Basis betroffen.
Aus diesem Grund raten wir Ihnen bei dieser Konfiguration, ElsterOnline in die Liste der vertrauenswürdigen Seiten aufzunehmen. Gehen Sie hierzu im Internet Explorer in das Menü Extras / Internet Optionen und wählen dort die Registerkarte Sicherheit. Hier klicken Sie auf Vertrauenswürdige Sites und können dann mit dem Button Sites die Adresse https://www.elsteronline.de hinzufügen.
Sollten Sie sich bereits registriert haben und die Datei mit dem Softwarezertifikat auf ihrer Festplatte suchen, so können Sie die Datei in folgendem Verzeichnis finden:

C:\Users\Ihr Name\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Virtualized\C\Users\Ihr Name\

Hinweis: Sie müssen dazu den gesamten Pfad direkt in die Zeile Adresse des Dateiexplorers von Windows Vista oder Windows 7 eingeben.

[mmvv]

AW: Softwarezertifikat wird nicht gefunden

Vielen DANK AG1971
Ihr zweiter Punkt mit dem Pfadverzeichnis war der Gewinner und ich konnte das Zerti
dort finden und koppieren !!!!!

Vielen Dank