Fehler bei der 'ausführlichen Darstellung' (Elster 20.0)

[Olivenbaum2013]

Hallo,

nachdem ich alles Nötige eingetragen habe, habe ich die 'Steuerberechnung' aktualisiert.
Die Erstattungssumme erscheint jetzt in grün.

Danach klicke ich auf 'Ausführliche Darstellung' und bekomme die folgende Fehlermeldung:

...................................
Entschuldigung! Ein Fehler ist aufgetreten.

Fehlerbeschreibung
- Zeitüberschreitung (30000 ms) in ericprozess.

Folge
- Steuerberechnung fehlgeschlagen.

Diese Meldung wurde erzeugt in:
- Revision: 25971
- Funktion: Erich::EvaOperationBerechnung::ausfuehren
- Datei: erich\evaOperationBerechnung.cpp
- Zeile: 68
.............................................

Hat jemand eine Idee?
Egal, wie oft ich den Prozess wiederhole, derselbe Fehler kommt jedesmal aufs Neue.
Auch Neustart des Programms brachte keine Verbesserung.

Danke im Voraus.

[holzgoe]

AW: Fehler bei der 'ausführlichen Darstellung' (Elster 20.0)

Hallo Olivenbaum2013,

die Steuerberechnung wird ja immer im *.pdf Format angezeigt.
Hast du mal geschaut, dass der Adobe Acrobat Reader installiert ist bzw. Dateien dieses Formats immer damit geöffnet werden sollen ?

Tschüß

[Olivenbaum2013]

AW: Fehler bei der 'ausführlichen Darstellung' (Elster 20.0)

Hallo,

danke für die schnelle Rückmeldung.
Wenn ich auf Extras-->Einstellungen-->PDF gehe und dort auf 'Test der PDF-Anzeige' klicke, dann wird die 'ausführliche Darstellung wie erwartet in meinem PDF-Programm (Foxit Reader) geöffnet.

Wird also nicht daran liegen.
Danke aber.

[holzgoe]

AW: Fehler bei der 'ausführlichen Darstellung' (Elster 20.0)

Hallo Olivenbaum2013,

hast du die Version 20.0 über Updatefunktion auf deinen Rechner geholt ?

Wenn ja, würde ich versuchen über komplett Download von der offiziellen Elster-Seite nochmal installieren ->https://www.elster.de/elsterweb/info...elsterformular

Tschüß

[Gast]

AW: Fehler bei der 'ausführlichen Darstellung' (Elster 20.0)

...Wenn ich auf Extras-->Einstellungen-->PDF gehe und dort auf 'Test der PDF-Anzeige' klicke, dann wird die 'ausführliche Darstellung wie erwartet in meinem PDF-Programm (Foxit Reader) geöffnet...

Das wird das Problem sein - Elsterformular arbeitet original mit dem Acrobat-Reader - so war es bei mir einmal.

[Gast]

AW: Fehler bei der 'ausführlichen Darstellung' (Elster 20.0)

Hier noch ein Link zu diesem Bereich:
https://forum.elster.de/anwenderforu...r-ok&styleid=8