Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

[e-lana]

Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Ich habe die Benachrichtigung erhalten, dass mein Steuerbescheid zur Abholung bereit steht.
Ich habe also meine Steuererklärung abgerufen, oben den Button "Bescheid" und "Bescheid abholen" ausgewählt.
Irgendwas soll auch herunter geladen worden sein.
Aber irgendwas muss da schief gelaufen sein. Es kam eine Fehlermeldung. Die Datei konnte nicht geöffnet werden Bescheid_xxx.
Wenn ich das Programm schließe und die Steuererklärung erneut aufmache, wird zwar eine Datei geöffnet, die erste Seite ist aber leer und es beginnt erst mit der zweiten Seite, auf dieser werden nur die "Besteuerungsgrundlagen" dargestellt.

Für mich ist aber natürlich die erste Seite mit der Festsetzung am Wichtigsten.

Kann ich den Steuerbescheid irgendwo neu herunter laden?
Ich bin echt schon verzweifelt, bereue es sehr Elster genutzt zu haben

Danke schon mal vorab

[stiller]

AW: Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Ich habe die Benachrichtigung erhalten, dass mein Steuerbescheid zur Abholung bereit steht.
Ich habe also meine Steuererklärung abgerufen, oben den Button "Bescheid" und "Bescheid abholen" ausgewählt.
Irgendwas soll auch herunter geladen worden sein.
Aber irgendwas muss da schief gelaufen sein. Es kam eine Fehlermeldung. Die Datei konnte nicht geöffnet werden Bescheid_xxx.
Wenn ich das Programm schließe und die Steuererklärung erneut aufmache, wird zwar eine Datei geöffnet, die erste Seite ist aber leer und es beginnt erst mit der zweiten Seite, auf dieser werden nur die "Besteuerungsgrundlagen" dargestellt.

Für mich ist aber natürlich die erste Seite mit der Festsetzung am Wichtigsten.

Kann ich den Steuerbescheid irgendwo neu herunter laden?
Ich bin echt schon verzweifelt, bereue es sehr Elster genutzt zu haben

Danke schon mal vorab

Mit welchem Programm werden pdf-Dateien geöffnet?
Vielleicht hilft der Adobe Reader.

[e-lana]

AW: Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

Hallo,
ja, Elster versucht den Bescheid mit dem Microsoft Reader zu öffnen.
Es wird also gar nicht auf den Adobe Reader zugegriffen ... und manuell kann man ja kein Programm auswählen, mit dem die Datei geöffnet werden soll.
Also ich habe den Adobe Reader schon installiert, Elster wählt ihn aber nicht aus. Und beim Microsoft Reader wird die erste Seite jedenfalls nicht dargestellt.

[stiller]

AW: Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

Hallo,
ja, Elster versucht den Bescheid mit dem Microsoft Reader zu öffnen.
Es wird also gar nicht auf den Adobe Reader zugegriffen ... und manuell kann man ja kein Programm auswählen, mit dem die Datei geöffnet werden soll.
Also ich habe den Adobe Reader schon installiert, Elster wählt ihn aber nicht aus. Und beim Microsoft Reader wird die erste Seite jedenfalls nicht dargestellt.

Immer die gleiche Frage:
Verknüpfe den Adobe Reader mit irgendeiner pdf-Datei und wähle ihn als Standard. rechte maus, pdf auswählen, öffnen mit...
Computerkurse sind nicht Zweck eines Elsterforums.

[e-lana]

AW: Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

Ok. Ich habe es geschafft. Habe die Datei jetzt abgespeichert und manuell mit dem Adobe Reader geöffnet.
Da wird dann auch die erste Seite dargestellt.
Da steht dann, dass es nur die Bescheiddaten sind und der Bescheid erst in den kommenden Tagen bereit gestellt wird.

Also erstmal vielen Dank. Lag tatsächlich am Reader

Der richtige Bescheid kommt dann in den nächsten Tagen, oder?

- - - Aktualisiert - - -

Immer die gleiche Frage:
Verknüpfe den Adobe Reader mit irgendeiner pdf-Datei und wähle ihn als Standard. rechte maus, pdf auswählen, öffnen mit...
Computerkurse sind nicht Zweck eines Elsterforums.

Ja, ist okay. Entschuldige bitte für die blöde Nachfrage.
Ich dachte solche Programme sollten auch für einen DAU benutzbar sein

Es hat mir jedenfalls sehr geholfen, dass das Programm den Adobe Reader braucht.

[Charlie24]

AW: Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

Der schriftliche Steuerbescheid kommt morgen oder am Montag!

Und wenn ich es richtig sehe, geht es auch nicht um ElsterFormular sondern um die Webanwendung mein ELSTER.

Man kann im Acrobat Reader unter Bearbeiten > Einstellungen ganz unten festlegen, dass er als Standard-PDF-Programm verwendet wird.

[stiller]

AW: Abholung Bescheid funktioniert nicht richtig

Ok. Ich habe es geschafft. Habe die Datei jetzt abgespeichert und manuell mit dem Adobe Reader geöffnet.
Da wird dann auch die erste Seite dargestellt.
Da steht dann, dass es nur die Bescheiddaten sind und der Bescheid erst in den kommenden Tagen bereit gestellt wird.

Also erstmal vielen Dank. Lag tatsächlich am Reader

Der richtige Bescheid kommt dann in den nächsten Tagen, oder?

Der einzig gültige Bescheid kommt per Post auf Papier!
Alles andere ist Service und nicht verbindlich. Mal klappt es, mal nicht.

Trotzdem , viel Spass mit ELSTER!
Ich nutze es seit Jahren.