Fehler 11 ERIC Modul

[ozurck]

Bei der Funktion Steuerberechnung erhalte ich folgenden Fehler des ERIC Moduls angezeigt:

Eric gab folgenden Fehler zurück.

Fehlernummer = [11]
Fehlertext = [Fehler beim Datenbankzugriff.]
FOLGE:
Die Plausibilitätsprüfung des Eric konnte nicht durchgeführt werden.


Leider konnte ich bislang auf den Seiten des Forums etc. keine ERklärung dazu finden. Offenbar blockiert dieser Fehler alles weiter, ich kann z.B. dadurch auch die Druckvorschau nicht öffnen (gleicher Fehler).

Was kann ich tun ?

[AG1971]

AW: Fehler 11 ERIC Modul

Hallo !

Welche ElsterFormular Version nutzt Du derzeit - 11.5.1.4843 schon ?
Welches Betriebssystem nutzt Du ?
Ist der Adobe Reeader 9.4 installiert ?
Bist Du auf Deinem PC als Administrator tätig ?

[ozurck]

AW: Fehler 11 ERIC Modul

Ja, die Version ist es, ich nutzeWindows XP, Adobe 9.4 habe ich ebenfalls, ich bin auch der Admin auf meinem PC.

[AG1971]

AW: Fehler 11 ERIC Modul

Hallo !

Bist Du evtl. vom vorgeschlagenen Installationspfad von ElsterFormular abgewichen ?

ELIAS sagt [ https://www.elster.de/nmIQ/avatar_faq.jsp ]:

Die in ihrem Steuerprogramm enthaltene Version der ELSTER-Komponenten ist veraltet, daher ist keine elektronische Datenübermittlung (ELSTER-Verfahren) mehr möglich. Bitte führen Sie ein Update ihrer Steuersoftware durch. Hinweise zur Programmaktualisierung und der Aktualisierung der ELSTER-Komponenten finden Sie in der OnlineHilfe und/oder im Handbuch Ihres Steuerprogrammes. Wird die Fehlermeldung nach Programmstart immer noch angezeigt, überprüfen Sie bitte Ihre Installation. Eventuell haben Sie unterschiedliche Steuersoftwareversionen mit ElsterFunktionalitäten im gleichen Verzeichnis installiert - sogenannte Mischinstallation. Sollte dies auch nicht die Ursache sein, setzen Sie sich bitte mit der Hotline Ihres Produktherstellers in Verbindung.

[ozurck]

AW: Fehler 11 ERIC Modul

-ich bin schon der Meinung, daß ich da nichts altes drin hab. Ich hab ELSTER einmal komplett deinstalliert und anschließend neu installiert. Oder sollte ich es nochmal neu installieren, aber in ein anderes Verzeichnis ?