Installation nicht möglich

[MarkusT]

Hallo,

ich möchte die neueste Version (11.5.2.54) installieren und bekomme immer eine Fehlermeldung.

Die Datei update.exe kann nicht kopiert werden:

Es ist ein Fehler aufgetreten
Error copying file
Die Anwendung wird nun beendet.

Teile der Software sind installiert, aber immer bei der Datei update.exe gibt es ein Problem. Firewall und Virenscanner habe ich schon mal ausgeschaltet. Leider ohne Erfolg.

Woran kann es liegen?

Ich muss meine Vorsteueranmeldung abgeben und komme nicht weiter.

Vielen Dank

Markus

[stiller]

AW: Installation nicht möglich

Hallo Markus,

wird das Update mit Administratorrechten ausgeführt?
Auf Win7 hat es bei mir wunderbar geklappt.
Mein Win XP SP3 ist derzeit leider noch beschäftigt (33%).
Um 19:35 war auch bei XP die Version verfügbar.

Nun verrate dem Forum doch mal Dein Betriebssystem.

Gruss stiller

[MarkusT]

AW: Installation nicht möglich

Hallo Stiller,

ich habe XP SP3.

Werde gleich mal einen neuen Installationsversuch starten.

Markus