Volle Elsterdarstellung steht nicht mehr zur Verfügung

[carnik]

Hallo,

nach Neuaufruf meiner Steuererklärung 2010 zur Weiterbearbeitung ist nur noch jeweils eine Seite sichtbar, die den ganzen Bildschirm ausfüllt. Im Gegensatz dazu waren während der bisherigen Bearbeitung links noch alle Formulare aufgeführt, auf die man durch einen Klick direkt zugreifen konnte. Jetzt geht das alles nur noch über "Vordrucke" in der geschmälerten Kopfleiste, wie auch die sonstigen Funktionen. Weiterhin sind rechts die jeweiligen Erläuterungen zu Teilziffern der Erklärung nicht mehr vorhanden.

Wie gesagt, eine Seite eines Formulars nimmt den ganzen Bildschirm ein. Steuerungen sind nur noch über die reduzierte Kopfleiste möglich.

Wer kann helfen?

Beste Grüße
carnik

[Pingu]

AW: Volle Elsterdarstellung steht nicht mehr zur Verfügung

1. Bei einem Rechtsklick auf die Menüleiste (Datei; Bearbeiten,...) erscheint eine Auswahl mit den Einträgen "Datei", "Steuererklärung", "Update". Bei allen Dreien einen Hacken davorsetzen und die Schalterleiste ist wieder komplett.
2. Die Formularübersicht ist wahrscheinlich nur ganz nach links verschoben worden. also mit der Maus nach ganz links gehen bis das Zeichen <-||-> erscheint und das Ganze mit der gehaltenen linken Maustaste nach rechts ziehen.
3. Die Eingabehilfe kann über das Menü "Ansicht" wieder angezeigt werden.

Als Ursachen kommen in Frage:
-Anderer Rechner/ anderer Anmeldename am Rechner als bei der Erstellung der Erklärung
-entsprechnde Befehle durch den Nutzer
-Manipulation in der benutzerspezifischen Steuerungsdatei von ElsterFormular

[Gast]

AW: Volle Elsterdarstellung steht nicht mehr zur Verfügung

Es scheint so zu sein, dass Sie das Elsterformular im Screenreadermodus gestartet haben - dort ist es so. Starten Sie es bitte im normalen Modus "Elsterformular". Der Screenreadermodus ist für Blinde und Sehbehinderte gedacht. Für die weitere Nutzung benötigt dieser Personenkreis weitere Hilfen. Der Screenreadermodus wird erstmals mit Elsterformular 2010/2011 zur Nutzung angeboten und legt sich als eigenes Icon auf dem Dekstop ab. Sie haben nach der Installation also 2 Icons vorhanden. Um Verwechslungen zu vermeiden empfiehlt es sich daher, die Verknüpfung Screenreadermodus vom Desktop zu löschen, wenn man diese nicht benötigt.

[carnik]

AW: Volle Elsterdarstellung steht nicht mehr zur Verfügung

Danke Pingu für die Hinweise. Die Menueleiste war zwar wieder komlett, aber inaktiv. Auch das Hineinziehen war leider erfolglos.

Danke korsika für die entscheidende Hilfe, es ist wieder alles ok, die Verknüpfung Screenreadermodus habe ich vom Desktop gelöscht.

Ihnen beiden meinen besten Dank für die Antworten,
carnik