Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

[Phänomenal]

Hallo zusammen,

und zwar habe ich gerade das ELSTER Formular downgeloadet aber jetzt habe ich das Problem dass ich die Datei nicht öffnen kann.

Es erscheint der Hinweis : ElsterFormular....... exe "has no VFS data to start up"

Da ich mich in solchen technischen Dingen weniger auskenne wäre ich dankbar wenn mir jemand sagen könnte was da schief läuft.

Danke schonmal im voraus

[DC1961-1]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Okay, ich poliere meine Glaskugel:
Verwenden Sie vielleicht ein Linux-Betriebssystem?

[Phänomenal]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Guten Tag,

nein ich verwende kein Linux sondern Microsoft Windows

[Sabre]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Welche Version von Windows nutzen Sie?

XP, Vista, Win 7?

[Phänomenal]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Ich nutze Windows 7

[Sabre]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Haben Sie die Installationsdatei schon einmal ausdrücklich als Administrator gestartet (also über das Kontextmenü zu der Datei)?

Manchmal will Windows 7 das noch mal ausdrücklich gesagt bekommen, auch wenn man mit dem Administrator-Konto des PCs angemeldet ist.

[Phänomenal]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

das habe ich bereits versucht, klappt jedoch leider auch nicht.
Mir sagt eben diese Fehlermeldung absolut nichts.......

[Sabre]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Hm, ich habe jetzt gerade mal nach der Fehlermeldung gesucht. Irgendwie scheint die bisher nur bei Linux Probleme bereitet zu haben. Fast alle (und davon gab es überraschend wenige) Treffer bei google bezogen sich auf Linux ...

Kann es vielleicht sein, dass die Datei beim Download beschädigt wurde oder nicht vollständig heruntergeladen wurde? Passt die Dateigröße zu der unter https://www.elster.de/elfo_down.php angegeben Größe der jeweiligen Installations-Variante?

[Phänomenal]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

Habe gerade die Dateigrößen verglichen, angegeben ist auf der Homepage eine größe von 68,9 MB und das was ich runtergeladen habe hat wohl 41,6 MB.

Habe vorhin nochmal bei der Hotline angerufen die konnte mit dem Fehler auch nichts anfangen aber meinte ich soll den Browser als Administrator öffnen und dann nochmal die Datei runterladen.......

was menst du??

Bin Dir echt sehr sehr dankbar für Deine Hilfe !!!!

[Phänomenal]

AW: Technische Frage, Datei öffnet sich nicht - Installation nicht möglich

hat sich erledigt, jetzt scheint es zu klappen, danke düe Deine Hilfe!!!!