Übertragungsfehler

[Praegnant]

Die Einkommenssteuererklärung hat mein Rechner noch ganz problemlos übertragen, beim Versuch die USt-Erklärung zu übermitteln bekomme ich die folgende Fehlermeldung:

Status: Die Datenübermittlung ist fehlgeschlagen.

Fehler: Das ERiC-Kommando EricBearbeiteVorgang hat einen Fehler zurück gegeben.

EricGetErrormessagesFromXMLAnswer:
Transferticket: 0739637003073840252
Transferheader Rückgabewert: 0

Rückgabewert: 610501002

Weis jemand was man da machen kann?

[ElsterGeist71]

AW: Übertragungsfehler

Hallo Praegnant!

hierzu wären mal ein paar Angaben nötig:

- Wie wude denn versendet - mit oder ohne Authentifizierung?
- Angaben zur ElsterFormular-Version und revision sowie Art des Installations-
pakets (zu finden über Hilfe - Über ElsterFormular im geöffneten Programm)
- Welches Windows Betriebssystem wird denn auf dem Rechner benutzt?
- Gibt es nach dem Rückgabewert noch weitere Fehlerhinweise?

mfg
ElsterGeist71

PS: Und nicht vergessen; Lachen ist die beste Medizin!

[Praegnant]

AW: Übertragungsfehler

Hallo ElsterGeist71,

versendet wurde ohne Authentifizierung mit der Version: 13.1.1, Revision: 8479.
Die Übertragung erfolgte (bzw. erfolgte nicht) unter Windows 7. Nach dem
Rückgabewert gibt es keine weiteren Fehlerhinweise.

MfG

Prägnant

[ElsterGeist71]

AW: Übertragungsfehler

Hallo Pregnant,

vielen Dank für die weiteren Informationen. Tja sieht soweit ganz "normal" aus.

Hier würde ich mal folgendes vorschlagen:

Wenden Sie sich bitte mal mit den bereits genannten Angaben und den folgenden
hier aufgelisteten an die ElsterFormular Hotline: hotline@elster.de zur Klärung!

Zitat aus einer Standard-Daten-Anforderung der Hotline:

"Zur weiteren Bearbeitung des Problems sind wir auf Ihre unbedingte weitere Mithilfe angewiesen.

Zur Analyse benötigen wir die Original-Eingabedatei aus dem ElsterFormular Programm, wo diese(r) Fehler bei der Datenübermittlung genau auftritt/auftreten.
Verschlüsseln Sie die Eingabefalldatei bitte indem Sie ein Passwort vergeben. Senden Sie die Eingabefalldatei als Dateianhang Ihrer Mail an hotline@elster.de. Das Passwort selber übermitteln Sie uns in einer zweiten, separaten Mail. Ihre Original-Eingabefalldatei hat die Datei-Endung: *.elfo, wenn Sie mit ElsterFormular - Version: 13.1.1 - rev. 8531 arbeiten.
Die Eingabefalldatei sollte uns in unverändertem Zustand übermittelt werden.

Um das von Ihnen gemeldete Problem genauer diagnostizieren zu können, führen Sie zunächst bitte den Integritätsprüfer von ElsterFormular aus. Rufen Sie diesen über Start - Alle Programme - ElsterFormular - auf.

Anschließend erzeugen Sie bitte eine eine Zip-Datei mit den notwendigen Log-Dateien. Gehen Sie dazu auf START -> Alle Programme -> Elsterformular -> Hotline

Es öffnet sich ein Fenster mit folgendem Inhalt:

Haben Sie ein Problem bei der Verwendung von ElsterFormular?
Mit diesem Werkzeug können Sie eine ZIP-Datei erzeugen lassen, welche die zur Problemlösung hilfreichen Dateien (z.B. INI,LOG) beinhaltet.
Diese Zip-Datei können Sie auf Anforderung per E-Mail an die Hotline senden.
Soll die Datei 'elsterformular_hotline.zip' jetzt auf Ihrem Desktop erstellt werden?

Bitte wählen Sie 'Ja' aus und senden Sie uns diese Datei 'elsterformular_hotline.zip' als Mailanhang an: hotline@elster.de !

Beachten Sie bitte, dass die eingangs erwähnte Original-Eingabedatei in dieser zip. Datei nicht enthalten ist, eine Analyse aber nur bei Vorlage beider
Dateien (*elfo und elsterformular_hotline.zip) erfolgen kann."

Zitat - Ende

mfg
ElsterGeist71

PS: Und nicht vergessen; Lachen ist die beste Medizin!

[stiller]

AW: Übertragungsfehler

p.s.
Win 7
32 oder 64 bit bitteb nicht vergessen.