VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

[mma]

Ich bekomme folgende Meldung bei der Aktivierung meines Benutzerkontos:

ElsterOnline kann nicht auf Ihre Signaturkarte zugreifen.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Signaturkartentyp ausgewählt haben, Ihr Kartenlesegerät korrekt angeschlossen und Ihre Signaturkarte richtig eingesteckt ist.

Ich benutze diese Karte seit einiger Zeit erfolgreich mit Firefox 16 zum Online-Banking, was mache ich falsch?

Die Online-Hardwareprüfung von Elsteronline ergab keine Probleme, lediglich folgenden Hinweis:

Warnhinweis
Firefox 16

Die Funktionalität von ElsterOnline im Browser Firefox 16 wird nicht garantiert, eine Nutzung kann jedoch möglich sein. Falls ein Problem auftritt, kann Sie die Hotline nicht bei der Behebung unterstützen.

[Katja Hoffmann]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Hallo,

wir die Karte denn von Elster unterstützt ?
S. https://www.elsteronline.de/eportal/UnterstuetzteSignaturkarten.tax

[mma]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Hallo Katja,
danke für die schnelle Antwort.

Ja, sie wird unterstützt, siehe ebenda!

Gruss Mathias

[Katja Hoffmann]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Wenn das Laufzeitende Deiner Karte passt, dann wohl ja.
Dann kann ich Dir aber leider nicht weiterhelfen.

[Prophecy]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Hi,

hat ELSTER schonmmal bei Dir funktioniert?

Hast Du die Zertifikate aus deinem Online-Banking heruntergeladen?

Hast Du die Software aus dem Online-Banking installiert? VR-Ident personal?

Viele Grüße.

[mma]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Hallo Prophecy,

ich nutze seit Jahren "Elsterformular" ohne authentizierte Übertragung.

Seit September nutze ich ohne Probleme meine Bank-Online-Filiale mit der Signaturkarte. Ich habe dafür einen CyberJack e-com plus von Reiner SCT mit einer FinTS-fähigen Bankkarte, gültig bir 2015. Dazu sind die benötigten Zertifikate und auch das Programm VR-Ident installiert.

Weis keinen Rat mehr.

Viele Grüße
Mathias

[kadmoss]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Ich versuche mal vorsichtig eine Lösungsmöglichkeit anzudeuten: es könnte an der JAVA-Version liegen, im Zusammenspiel mit der richtigen Browser-Version, so scheint es bei mir gewesen zu sein.

Versuche doch mal die nachstehende Konfigurationen Browser-Java auszutesten:

Nach zeitraubenden Recherchen und Versuchen habe ich die Lösung für meine Signaturkarte vom Typ "Signaturkarte qualifiziert.... 2048 Bit (S-Trust)" zumindest für VISTA (SP 2) gefunden. Sie funktioniert mit den 3 Browsern Internet Explorer 9.0.8112.16421,Chrome Version 23.0.1271.64 m, Firefox 16.0.2 sowie mit Java 1.6.0_37. Weitere Details auf Anfrage, ich werde später auch eine Zusammenfassung an den Support sowohl von ELSTER als auch S-Trust schicken.

[mma]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Also, bei mir läuft folgende Java-Konfiguration:

checkNextGenerationPlugin: Next-Generation Java Plugin erkannt
Systemkonfiguration:
Systemzeit: Mon Nov 26 23:22:03 CET 2012
Betriebssystem (Typ): Windows 7
Betriebssystem (Version): 6.1
Betriebssystem-Bitness: 64
Betriebssystem (Patch-Level): Service Pack 1
check AllPermission: true
Java-Version: 1.6.0_37
Cookies: an
Clientlog: aus
Plugin-Cache: true

Muss ich in der Konsole Einstellungen ändern oder ist was anderes auffällig?

[kadmoss]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Die passende Java-Version hast du ja - doch wie sieht's mit den Browsern aus? Ich vermute, dass dort der Fehler liegt (Zusammenspiel Browser-Java).
Versuche doch mal meine verschiedenen Browser-Versionen wie oben auszuführen...

Ob das 64-Bit Betriebssystem funktioniert, lässt sich derzeit für mich nicht überprüfen, zumal die ELSTEROnline-Seite zur Zeit nicht zugänglich ist.

[holzgoe]

AW: VR-Banken Signaturkarte wird nicht erkannt

Hallo,
folgender Hinweis zum Portal ist auf der Startseite www.elster.de zu finden:
Das ElsterOnline-Portal steht am 27.11.2012 von 07:00 Uhr bis 12:30 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis.


Tschüß