Anmeldung mit Basiszertifikat in Elsteronlineportal nicht möglich

[Sansibar]

Ich kann mich seit gestern nicht mehr über das Elster Onlineportal mit meinem Basiszertifikat anmelden, obwohl ich das neueste Java-Update (JavaSetup7u13) habe. Ich habe die Anmeldung versucht mit Firefox und auch mit IE - beides ging nicht.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal.

[Xaver]

AW: Anmeldung mit Basiszertifikat in Elsteronlineportal nicht möglich

hallo,
bitte schauen Sie doch mal bei den Plugins in Firefox nach ob JAVA auch aktiviert wurden. Möglich ist ein deaktiviertes Java in Firefox(Brower) und trotzdem eine aktuelle JAVA Version auf dem Rechner.
In Firefox: Extras / AddOns / Plugins / ... aktiveren / deaktivieren ....

Gruß
der Xaver

[Gast]

AW: Anmeldung mit Basiszertifikat in Elsteronlineportal nicht möglich

Welche Fehlermeldungen erhalten Sie?

[Sansibar]

AW: Anmeldung mit Basiszertifikat in Elsteronlineportal nicht möglich

Danke für Eure Antworten. Ich hab wegen Java nachgeschaut - offenbar war mein neuestes Java-update fehlerhaft. Nach der Korrektur geht´s jetzt.

Vielen Dank.

PS: Für Laien am PC (also Otto-Normalverbraucher) ist das manchmal echt zu schwierig; das mag nicht an Elster selbst liegen, sondern an dem Drumherum, das nötig ist, um Sicherheit herzustellen und/oder eine ansprechende Grafik zu bekommen.