Cookie Übertragung fehlgeschlagen

[Lhasa]

Fehlende Voraussetzung

Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Die Übermittlung des Cookies vom Applet an den Browser ist fehlgeschlagen. Die häufigste Fehlerursache ist, dass Cookies im Browser nicht aktiviert sind. Informationen dazu finden Sie in den FAQ. Falls sich der Fehler dadurch nicht beheben lässt liegt möglicherweise ein Problem mit dem Java-Plugin / dem Browser vor. Sie können in diesem Fall versuchen, einen anderen Browser zu verwenden

Weiß jemand, was hier zu tun ist? Ich werde ganz narrisch mit diesem Mist. Java habe ich erfolgreich heruntergeladen und jetzt fehlt hier eigentlich nur noch der letzte Schritt der Registrierung. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Lhasa

[Basteltyp]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Hallo,

welches Btriebssystem und welcher Browser?
Ein Spezialist AG1971 hier im Forum hat eine gute Hilfeseite für solche Probleme kreiert.

http://elstererfahrungen.blogspot.de/2012/12/elsteronlineportal-windows-7-firefox.html

Etwas Stöbern zeigt vielleicht das Richtige.

Gruß, Basteltyp

[Lhasa]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

betriebssystem: Windowas professional
browser: Internet Expolorer bzw. google chrome hab ich auch schon probiert

danke für die Antwort!

[Basteltyp]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Hallo,

in der FAQ von ElsterOnline heißt es:

Der Konfigurationsassistent zeigt an, dass in meinem Browser Cookies nicht zugelassen sind.

Aus Sicherheitsgründen wird die Nutzung von ElsterOnline mit einem Browser, bei dem Cookies gesperrt sind, verhindert. Um Cookies in Ihrem Browser zu aktivieren, können Sie wie folgt vorgehen. Sie müssen eventuell den Browser neu starten:

Beispiel Internet Explorer 8: Extras -> Internetoptionen -> Datenschutz -> Erweitert -> Sitzungscookies immer zulassen
Beispiel Firefox: Einstellungen -> Datenschutz -> unter "Firefox wird eine Chronik:" die Option "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" auswählen -> "Cookies akzeptieren"und "Cookies von Drittanbietern akzeptieren"

Außerdem ist es möglich Cookies nur für ausgewählte Webseiten zu zulassen, falls Sie dies aus Sicherheitsgründen nur für www.elsteronline.de tun möchten.

Beispiel Internet Explorer 8: Extras -> Internetoptionen -> Sicherheit -> Vertrauenswürdige Sites -> Sites -> https://www.elsteronline.de hinzufügen
Beispiel Firefox: Einstellungen -> Datenschutz -> unter "Firefox wird eine Chronik:" die Option "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" auswählen -> Ausnahmen -> https://www.elsteronline.de erlauben

Hinweis: ElsterOnline nutzt ausschließlich temporäre Cookies, auch Sitzungscookies genannt, die nach dem Schließen des Browsers automatisch von Ihrem Computer entfernt werden. Diese enthalten keine persönlichen Daten, sondern lediglich die Nummer Ihrer aktuellen Benutzersitzung.

Sind entsprechend Cookies im Browser zugelassen?

Gruß, Basteltyp

[Lhasa]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Hallo Basteltyp

danke sehr für den Tipp! Das habe ich gemacht...und dennoch: die selbe Fehlermeldung erscheint immer noch! Was jetzt? Weißt du noch Rat?

Herzlichen Dank
Lhasa

[Basteltyp]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Hallo,

1.) einmal versuchsweise den Microsoft Internet-Explorer über das Kontextmenü (rechte Maustaste) als Administrator ausführen lassen.
2.) Den aktuellen Firefox installieren und mit den oben angeratenen Einstellungen probieren.
3.) Einen PC kundigen im Bekanntenkreis / Nachbarschaft / Arbeitskollegen bitten, sich die Sache 'mal vor Ort anzuschauen.

Gruß, Basteltyp

[AG1971]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Hallo!

4.) Welches Antivenprogramm oder Firewallprogramm ist installiert

[Lhasa]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

AVIRA ist installiert

[AG1971]

AW: Cookie Übertragung fehlgeschlagen

Hallo Lhasa!

Kannst Du Dir mal den Firefox 21 herunterladen und installieren:

Download: http://www.mozilla.org/de/firefox/channel/

Danach bitte mal prüfen, ob Java 7 Update 21 richtig installiert ist bei Dir:

http://www.java.com/de/download/installed.jsp

Weitere Hilfestelllungen dann:

Firefox 21 - Cookies erlauben und/oder ablehnen

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen