kein Zugang ElsterOnline-Portal

[conny24]

Hallo allerseits,

muß ich wirklich meinen Windows Explorer deinstallieren und Firefox neu installieren , nur damit ich ins ElsterOnline-Portal ´reinkomme ? Habe Windows7, neuste Java-Version, aber komme nach wie vor einfach nicht ins Portal- sehr komisch, warum hat man das geändert ?
Danke für Eure Antwort !
Gruß aus Berlin

[stiller]

AW: kein Zugang ElsterOnline-Portal

Hallo conny24,
mit Win7 habe ich weder mit IE noch mit FF ein Problem.

Sind die Browser aktuell?

[AG1971]

AW: kein Zugang ElsterOnline-Portal

Hallo!

Könntest Du bitte mal einen Versuch wie folgt unternehmen:

Den Firefox 24 nutzen, dann ist ein Login auch o h n e Java möglich.

-> https://www.elsteronline.de/eportal/Oeffentlich.tax
-> Punkt vor Software-Zertifikat
-> Login anklicken
-> Login ohne Java auswählen
-> Schaltfläche Durchsuchen anklicken
-> Zertifikat *.pfx Datei anklicken
-> PIN eingeben
-> ElsterOnlinePortal nutzen

Anleitung:

https://www.elster.de/download/eop_kurzanleitung_v1_5_0.pdf

[conny24]

AW: kein Zugang ElsterOnline-Portal

Guten Morgen, ich danke Euch erstmal !
´Tschuldigung, aber mir ist jetzt ein wichtiger Fakt aufgestiegen, der vllt. die Ursache sein kann für mein Problem : Ich habe kein Zertifikat + keine PIN, alles abgelaufen, weil ich ja dachte, ich kann jederzeit ein neues beantragen . Aber daß ich überhaupt nicht auf die Site www.elsteronline.de/portal gelassen werde, konnte ich nicht ahnen...aber da kann sich der Hund doch nicht in Schwanz beissen, will sagen, irgendwie muß es doch jedem möglich sein dorthin zu gelangen, oder ? Ich habe das mit dem Explorer jetzt noch sein gelassen.
Antwortest Du oder Du mir bitte , AG1971 oder Stiller ? Dankeschön Euch !

Gruß
conny24

[AG1971]

AW: kein Zugang ElsterOnline-Portal

Hallo!

Anleitung:
https://www.elster.de/download/eop_kurzanleitung_v1_5_0.pdf
Ab 5.2

Dann lade Dir bitte den Firefox herunter und installiere diesen bitte:

Download: https://www.mozilla.org/de/ [kostenlos]

Danach bitte den Firefox öffnen und auf folgende Seite von Elster gehen:

- https://www.elsteronline.de/eportal/Oeffentlich.tax
- Öffentlicher Bereich
- - Registrierung anklicken
- - - ELSTERBasis
- - - - Schaltfläche Infos und Registrierung o h n e Java anklicken
- - - - - Danach dann die Schaltfläche zur Registrierung anklicken
- - - - - - Nun Schritt 1 der Registrierung durchführen
- - - - - - - Persönliches Zertifikat auswählen
- - - - - - - - Registrierung mit Identifikationsnummer auswählen