Meine Zertifikat-Datei ist nicht mehr auffindbar!

[rudolfe]

Bei der Elster-Anmeldung zu meinem Konto, habe ich bemerkt, dass die Zertifikat-Datei für meine Anmeldung nicht mehr auf meinem Rechner ist, deshalb kann ich mich nicht mehr anmelden und komme nicht in mein Konto.

Mit allen Suchmöglichkeiten finde ich diese Datei nicht mehr.

Welche Möglichkeit bleibt mir, wieder auf das Konto zurück zugreifen, wer weiß Rat?
Vorab besten Dank

[holzgoe]

AW: Meine Zertifikat-Datei ist nicht mehr auffindbar!

Hallo rudolfe,

wenn du keine Sicherung gemacht hast vielleicht auf einen Stick, dann hilft nur eine komplette Neuregistrierung.

Die Sicherheitsfrage und Antwort kannst du verwenden, um das bestehende Konto zu löschen und dann kannst du den Kontonamen bei der Neuregistrierung wieder verwenden.
Falls du im bestehenden Konto etwas abgespeichert hattest ist das natürlich auch weg.

Tschüß