Aktivierungsmail kommt nicht

[baloumx]

Hallo zusammen,

ich habe vor einer Stunde meine Registrierung für mich und meine Ehefrau mit Steuer-ID vorgenommen. Habe bisher keine mail bekommen, auch nicht im Spam-Ordner. Kann das länger dauern oder muss ich von einem Fehler ausgehen?
Vielen Dank

[AG1971]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Hallo!

Hast Du Dir die Übersichtsseite ausgedruckt, die Dir bei der Registrierung anzeigt worden ist, nachdem Du alle Daten von Euch (auch die eMail-Adresse) eingegeben hattest?

Ich habe es leider schon oft erlebt, dass die verwendete eMail Adresse falsch geschrieben worden ist.

z.B. war ein Leerzeichen bei der Eingabe eingebaut worden und schon ist die eMail Adresse ungültig und keine Nachricht vom ElsterOnlinePortal würde eingehen.

Registrierung im ElsterOnline-Portal mit einem ELSTERBasis-Zertifikat (hier: persönliches Zertifikat) ohne Java
- - > http://blog.elster.de/wordpress/?p=275

Dort Bild 8

Schau Dir bitte mal auf Deinem Ausdruck die eMail Adresse an.

[baloumx]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Nein, habe ich leider nicht ausgedruckt. Allerdings war mir diese Fehlerquelle schon sehr bewuust und ich habe die Einträge sehr sorgfältig kontrolliert. Könnte natürlich trotzdem ein Fehler drin sein, aber da ich ja für mich und meine Frau zwei Anmeldungen durchgeführt habe, glaube ich nicht, dass ich in beiden Anmeldungen eine Fehler eingebaut habe....

[AG1971]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Hallo!

Dann ist das sehr ungewöhnlich.

Die Server zeigen derzeit auch nicht an, dass da etwas nicht gehen soll, was mit der Registrierung zu tun hat:

https://www.elster.de/verfugbarkeit_nw.php

Welchen eMail Provider habt Ihr den?
Rufst Du Eure eMail z.B. über ein Programm wie Outlook 2010 direkt ab oder gehst Du Online über einen Internetbrowser Deine eMails checken?

[mibuka]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

ich warte auch schon seit über einer Stunde auf die E-Mail, definitiv kein Tippfehler in der Adresse...

Grüße,
mibuka

[mibuka]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

und kaum beschwert man sich, schon kommt die Mail ;-) eben reingekommen.

Viele Grüße,
Michael

[baloumx]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Es sind gmx-mails, habe ich sowohl in Windows Live wie auch direkt bei gmx gecheckt. Andere mails (wie z.B. die Benachrichtigung über deine Antwort hier) kommen an.
Das Einzige, was bei der Anmeldung nicht rund gelaufen war, war der Konfigurationsassistent zur Überprüfung der Voraussetzungen, der ewig geprüft hat, bevor ich ihn abgebrochen habe und mich anschließend scheinbar ohne Probleme registrieren konnte.
Das neueste Java ist installiert, Win 7..aus meiner Sicht alles normal.

[AG1971]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Ok.

Dann klopft da bitte mal auf den Busch:

ELSTER-Callcenter

E-Mail: hotline@elster.de
Telefon: 0800 52 35 055
Für Anrufer aus dem Ausland: +49 180 5 23 50 55

Das Callcenter ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wenn Ihr eine Rückmeldung bekommt mit Hinweisen, dann würden wir uns hier ebenfalls sehr freuen, wenn Ihr uns das mitteilen könnt für die anderen Anwender.

[mibuka]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

vielleicht dauert es heute auch ein wenig länger, wie gesagt, bei mir hat es (ebenfalls zu GMX) ca. 1h20min gedauert...

Drücke die Daumen, dass es noch ankommt.

Grüße,
mibuka

PS: Die zweite E-Mail kam nach der Aktivierung mit dem Link in der ersten dann sofort.

[AG1971]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Es sind gmx-mails, habe ich sowohl in Windows Live wie auch direkt bei gmx gecheckt. Andere mails (wie z.B. die Benachrichtigung über deine Antwort hier) kommen an.
Das Einzige, was bei der Anmeldung nicht rund gelaufen war, war der Konfigurationsassistent zur Überprüfung der Voraussetzungen, der ewig geprüft hat, bevor ich ihn abgebrochen habe und mich anschließend scheinbar ohne Probleme registrieren konnte.
Das neueste Java ist installiert, Win 7..aus meiner Sicht alles normal.

Ich würde es eigentlich auch nicht auf Java zurückführen.

Du könntest zum Test ja eine Eurer Registrierungen löschen:
https://www.elsteronline.de/eportal/all/dienst/ElsterOnlinePrepareKontoSperren.tax

Danach eine neue Registrierung gleich durchführen und diesmal bitte OHNE JAVA

Registrierung im ElsterOnline-Portal mit einem ELSTERBasis-Zertifikat (hier: persönliches Zertifikat) ohne Java

http://blog.elster.de/wordpress/?p=275

[mibuka]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

und wie bitteschön soll Java auf dem Rechner oder nicht mit dem Versenden der Mail durch die Steuerverwaltung zusammenhängen?

[baloumx]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

OK, dann warte ich auch noch etwas, ansonste rufe ich mal an und werde hier in jedem Fall Bericht erstatten.

[baloumx]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Ist jetzt auch bei mir da....1-2 Stunden Wartezeit kann also passieren, also nicht zu früh nervös werden ...
Danke für die Hilfe !

[AG1971]

AW: Aktivierungsmail kommt nicht

Danke für die Rückmeldungen.

Steht wohl einer auf der Leitung.

Mal sehen wann wieder 1 Minute erreicht wird ;-)