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    Postfach ist leer. Warum?

    Habe gestern Nachricht bekommen:

    in Ihrem ElsterOnline-Postfach befindet sich eine neue Nachricht für Sie.

    Betreff: Bestätigung der Annahme UStVA 2014 - 2. Quartal
    Autor: Finanzamt
    Datum: 12.08.2014 16:23

    Postfach ist leer.
    Wo ist diese Nachricht?
    Ich habe sie nicht gelöscht.
    Wie bekomme ich diese Nachricht wieder?
    Ich brauche eine Bestätigung der Annahme UStVA 2014 - 2. Quartal.

    #2
    AW: Postfach ist leer. Warum?

    Hallo!

    Bist Du auch wirklich mit dem richtigen Zertifikat eingeloggt im ElsterOnline-Portal?
    Nur dann kannst Du auch die Nachricht finden.
    Evtl. hast Du mehrere Zertifikate.

    Prüfe bitte mal Deine Festplatten auf eine kontokurzname_elster_2048.pfx (Suchbegriff *.pfx).
    Mit freundlichen Grüßen
    - AG1971 -
    Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

    Kommentar


      #3
      AW: Postfach ist leer. Warum?

      Ich habe nur einen Zertifikat. Genau mit dem logge ich ein.

      Kommentar


        #4
        AW: Postfach ist leer. Warum?

        Hallo!

        Das könnte das noch mit dem Update des ElsterOnline-Portals zu tun haben, was gestern zwischen 17 Uhr - 22 Uhr eingespielt werden sollte.

        Bitte wende Dich zur Sicherheit an das ELSTER-Callcenter:

        ELSTER-Callcenter

        Ihre technischen Fragen richten Sie bitte an:

        E-Mail: hotline@elster.de
        Telefon: 0800 52 35 055
        Für Anrufer aus dem Ausland: +49 180 5 23 50 55

        Hinweis: Fragen zum Steuerrecht und zum Ausfüllen von Formularen können hier nicht beantwortet werden.

        Das Callcenter ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.
        Mit freundlichen Grüßen
        - AG1971 -
        Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

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