Fehlermeldung "Timeout" beim ersten Anmelden

[Finanzministerin]

Hallo,

ich habe mich bei Elster Online registriert. Nachdem ich die Registrierung durchlaufen habe, sollte das erstmalige Login erfolgen. Mein Pin wird akzeptiert, dann sollen noch persönliche Daten ergänzt werden, bevor es dann in den privaten Bereich geht. Leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung, nachdem ich die persönlichen Daten ergänzt habe und fortfahren möchte. Es erscheint dann immer der fehler "Timeout oder ungültige Aktion". Ich nutze den IE und mein Betriebssystem ist Vista. Kann mir jemand auf die Sprünge helfen ???

Vielen Dank !!

[stiller]

AW: Fehlermeldung "Timeout" beim ersten Anmelden

ich habe mich bei Elster Online registriert
Mein Pin wird akzeptiert, dann sollen noch persönliche Daten ergänzt werden

War bei Schritt 1 Schluß?
Aktivierungs-ID
Aktivierungs-Code

eingegeben und die Zertifikat.pfx Datei gespeichert?

Gruß
Stiller

[Finanzministerin]

AW: Fehlermeldung "Timeout" beim ersten Anmelden

Hallo Stiller,

hab ich alles gemacht. Ich konnte sogar meine Daten zum FA übermitteln, komme aber beim Anmelden nicht in den persönlichen Bereich. Es kommt halt vorher immer die beschriebene Fehlermeldung. Ich bin echt ratlos......

Viele Grüße

FM'in

[stiller]

AW: Fehlermeldung "Timeout" beim ersten Anmelden

Also Zertifikat OK.

Elster muß als "vertrauenswürdig" im IE eingerichtet sein.
Ich vermute, Deine Sicherheitseinstellungen blockieren den Datenaustausch,
oder die JAVA-Version ist nicht aktuell.

Prüfe mal bitte beides.

Gruß
Stiller

[Finanzministerin]

AW: Fehlermeldung "Timeout" beim ersten Anmelden

Hallo Stiller,

Zwertifikat ist O.K.
Java hab ich gestern neu installiert (aktuellste Version),
Elsteronline ist als vertrauenswürdige Site eingetragen.

Dennoch geht nix.

Bin weiter ratlos....

Danke für Deine Unterstützung !

Viele Grüße

FM'in

[stiller]

AW: Fehlermeldung "Timeout" beim ersten Anmelden

Ich habe eine PN geschickt.

Gruß
Stiller